Customer Service Merchandiser
công ty tnhh vinawood
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 13/01/2022
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Maintain high quality professional customer service and relations
- Service customers and Provide assistance in using company's product.
- Update customer on status of order in timely manner.
- Handle customer complaints according to company protocol, offering solutions through cooperation with the planning and production department through Internal - Corrective Action Report (ICAR).
- Follow and measure customer satisfaction through surveys, feedback, complaints.
- Coordinate customer visits
2. Manage and process orders in a timely and accurate manner
- Receive and process orders via Purchase Orders by fax/email and ensuring content adheres to business terms and that production has all information to process order. Including specifications, samples (if any), etc.
- Coordinate with relevant department to confirm the delivery schedule. Meet with Planning department each week to communicate status of orders.
- Receive and deploy sample orders. Coordinate with production dept, QA Dept, Paint Room to ensure the sample orders accordance with customer requirements.
3. Grow Sales through New Product Development and Projects
4. Monitor sales and Maintain/improve internal CS systems
- Frequently update documents such as Customer Database, profiles, etc. for reference
- Suggest improvements to VMS to increase efficiency
- Monitor sales through historical analysis, order placement vs. forecast, etc.
- Service customers and Provide assistance in using company's product.
- Update customer on status of order in timely manner.
- Handle customer complaints according to company protocol, offering solutions through cooperation with the planning and production department through Internal - Corrective Action Report (ICAR).
- Follow and measure customer satisfaction through surveys, feedback, complaints.
- Coordinate customer visits
2. Manage and process orders in a timely and accurate manner
- Receive and process orders via Purchase Orders by fax/email and ensuring content adheres to business terms and that production has all information to process order. Including specifications, samples (if any), etc.
- Coordinate with relevant department to confirm the delivery schedule. Meet with Planning department each week to communicate status of orders.
- Receive and deploy sample orders. Coordinate with production dept, QA Dept, Paint Room to ensure the sample orders accordance with customer requirements.
3. Grow Sales through New Product Development and Projects
4. Monitor sales and Maintain/improve internal CS systems
- Frequently update documents such as Customer Database, profiles, etc. for reference
- Suggest improvements to VMS to increase efficiency
- Monitor sales through historical analysis, order placement vs. forecast, etc.
Yêu cầu
- Graduated college major in Economics, Business Administration, Foreign Trade, Marketing.
- Having at least 2 years working experience in manufacturing environment, preferably with experience in the timber industry and good knowledge of wood products.
- Knowledge of customer service principles
- Ability to use Microsoft Office
- English equivalent C
- Having at least 2 years working experience in manufacturing environment, preferably with experience in the timber industry and good knowledge of wood products.
- Knowledge of customer service principles
- Ability to use Microsoft Office
- English equivalent C
Quyền lợi
- Team activities
- Premium healthcare
- Sucessful candidate get 13th salary month, 14th salary month
- Premium healthcare
- Sucessful candidate get 13th salary month, 14th salary month
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Không yêu cầu
➢ Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/01/2022
- Thu nhập: 18 triệu - 23 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
10 triệu - 12 triệu VND + Commission
28/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ XÂY DỰNG ĐỊA ỐC AN TRƯỜNG THỊNH
Thỏa thuận
29/11/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ 3B
7 - 10 triệu
15/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Huấn Luyện An Toàn Và Kiểm Định Sài Gòn
5 - 20 triệu
31/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH AMAJIN ADS
8 - 25 triệu
17/10/2024
Hồ Chí Minh
BooShop
Từ 4.3 đến 8.5 triệu
24/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.