Customer Service Representative (English Required) Thu Nhập Lên Đến 12 Triệu
Hạn nộp hồ sơ: 10/10/2026 (Còn 30 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Responsible for the live chat communication (pre-sales & after-sales) of customers.
2. Responsible for the maintenance of private messages and comments on the brand's official social media.
3. Respond to customer needs in a timely manner, guide purchases, and improve customer retention and conversion of consultation.
4. Help customers deal with after-sales problems according to the SOP process and improve customer satisfaction.
5. Accurately fill in the customer service work tickets as required to ensure the completeness and accuracy of the work tickets.
6. Participate in cross-department/cross-team communication, and promote the rapid resolution of various pre-sales and after-sales problems.
7. Closely coordinate with the international team, maintain consistency, and continuously improve customer satisfaction.
2. Responsible for the maintenance of private messages and comments on the brand's official social media.
3. Respond to customer needs in a timely manner, guide purchases, and improve customer retention and conversion of consultation.
4. Help customers deal with after-sales problems according to the SOP process and improve customer satisfaction.
5. Accurately fill in the customer service work tickets as required to ensure the completeness and accuracy of the work tickets.
6. Participate in cross-department/cross-team communication, and promote the rapid resolution of various pre-sales and after-sales problems.
7. Closely coordinate with the international team, maintain consistency, and continuously improve customer satisfaction.
Yêu cầu
1. Has the ability to create and/or produce documents.
2. Have 1-3 years experience in a similar position.
3. Being fluent (listening, speaking, reading, writing) in English.
4. Good learning ability, communication skills, execution ability, and comprehension ability.
5. Experience working in customer service teams, particularly for e-commerce platforms.
Recruitment Process
- Phone screen: HR
- Online + Offline Interview
- Reference Check and Salary Proof
6. Reliable and pays close attention to detail.
Working hours:
Shift 1: 10:00 AM - 7:00 PM (5 days/week)
Shift 2: 3:00 PM - 12:00 AM (midnight) (5 days/week) - Work from home: 2 days per week
2. Have 1-3 years experience in a similar position.
3. Being fluent (listening, speaking, reading, writing) in English.
4. Good learning ability, communication skills, execution ability, and comprehension ability.
5. Experience working in customer service teams, particularly for e-commerce platforms.
Recruitment Process
- Phone screen: HR
- Online + Offline Interview
- Reference Check and Salary Proof
6. Reliable and pays close attention to detail.
Working hours:
Shift 1: 10:00 AM - 7:00 PM (5 days/week)
Shift 2: 3:00 PM - 12:00 AM (midnight) (5 days/week) - Work from home: 2 days per week
Quyền lợi
Salary: VND 9,000,000-12,000,000/month
Probation: Full salary during the probation period
Social insurance: Contributions based on 100% of the gross salary
Health insurance: Private health insurance after 6 months of employment
Salary review: Annual salary review
Team building: Quarterly team-building activities
Probation: Full salary during the probation period
Social insurance: Contributions based on 100% of the gross salary
Health insurance: Private health insurance after 6 months of employment
Salary review: Annual salary review
Team building: Quarterly team-building activities
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Long An:Lô 4 Đường Số 15A, KCN Tân Đức, Đức Hòa
Long An:Lô 4 Đường Số 15A, KCN Tân Đức, Đức Hòa
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 12 triệu
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Long An, Thanh Hóa
Thỏa thuận
Công Ty TNHH Bao Bì Nhựa Thành Phú
Hồ Chí Minh, Long An, Tây Ninh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG HOPSON
Hồ Chí Minh, Long An
15 - 18 triệu VNĐ
Công Ty TNHH HS
Hưng Yên, Long An
10 - 15 triệu VNĐ
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Cà Mau, Hậu Giang, Long An
Thương lượng
Công ty TNHH Vina Eco Board - tập đoàn Sumitomo Forestry Nhật Bản
Hồ Chí Minh, Long An, Tây Ninh, Tiền Giang
Thỏa Thuận
CÔNG TY TNHH YAOYAO VIETNAM INFO TECH
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Quận 1, Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Hồ Chí Minh, Long An
12 Tr - 14 Tr VND
Nhân viên QA/QC
Công ty Cổ phần Rau quả Thực phẩm An Giang ANTESCO
Long An, Tây Ninh
8.5 triệu VND trở lên
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
