Customer Service Staff (Air Cargo) - Từ 1 năm kinh nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 28/09/2026 (Còn 18 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý booking hàng xuất / nhập khẩu bằng đường hàng không từ khách hàng hoặc sales.
- Phối hợp với airlines, đại lý nước ngoài (overseas agents), bộ phận chứng từ và khai báo hải quan để đảm bảo lô hàng vận hành đúng kế hoạch.
- Kiểm tra và chuẩn bị các chứng từ vận chuyển: MAWB / HAWB, Invoice, Packing List, Manifest, Pre-alert cho agent đầu đến
- Theo dõi tiến độ lô hàng: Flight schedule, Cargo cut-off time, ETD / ETA
- Cập nhật thông tin lô hàng cho khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh (delay, short shipment, cargo damage...).
- Phối hợp với bộ phận kho, trucking, hải quan để đảm bảo việc giao nhận hàng đúng quy trình.
- Kiểm tra chi phí và chuyển thông tin cho bộ phận kế toán / billing để phát hành debit note hoặc invoice.
- Lưu trữ hồ sơ lô hàng và cập nhật dữ liệu trên hệ thống quản lý (CargoWise, Logisys, hoặc hệ thống nội bộ).
- Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng, airlines và đối tác
- Tiếp nhận và xử lý booking hàng xuất / nhập khẩu bằng đường hàng không từ khách hàng hoặc sales.
- Phối hợp với airlines, đại lý nước ngoài (overseas agents), bộ phận chứng từ và khai báo hải quan để đảm bảo lô hàng vận hành đúng kế hoạch.
- Kiểm tra và chuẩn bị các chứng từ vận chuyển: MAWB / HAWB, Invoice, Packing List, Manifest, Pre-alert cho agent đầu đến
- Theo dõi tiến độ lô hàng: Flight schedule, Cargo cut-off time, ETD / ETA
- Cập nhật thông tin lô hàng cho khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh (delay, short shipment, cargo damage...).
- Phối hợp với bộ phận kho, trucking, hải quan để đảm bảo việc giao nhận hàng đúng quy trình.
- Kiểm tra chi phí và chuyển thông tin cho bộ phận kế toán / billing để phát hành debit note hoặc invoice.
- Lưu trữ hồ sơ lô hàng và cập nhật dữ liệu trên hệ thống quản lý (CargoWise, Logisys, hoặc hệ thống nội bộ).
- Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng, airlines và đối tác
Yêu cầu
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh quốc tế, Quản trị Kinh doanh, khối ngành Kinh tế,.....
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên làm việc tại vị trí tương đương trong lĩnh vực Logistics.
- Có bằng cấp/chứng chỉ tiếng Anh, có tiếng Trung là lợi thế
- Có khả năng tư duy và giao tiếp tốt, thuyết phục.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Có khả năng làm việc độc lập, năng động, cẩn thận, chủ động và chịu áp lực công việc, hòa đồng nhiệt tình, sáng tạo trong công việc.
***Quyền lợi
- Lương thỏa thuận theo năng lực, cơ hội thăng tiến cao. Thưởng xứng đáng theo năng lực, thành tích đạt được.
- Thu nhập tăng theo thời gian và năng lực
- Các chế độ nghỉ lễ, chế độ đóng bảo hiểm theo quy định của luật lao động Việt Nam khi ký hợp đồng lao động chính thức
- Phụ cấp điện thoại, ăn trưa hàng tháng
- Được hưởng các chế độ theo quy định của công ty: thưởng lễ, tết, xét thưởng, xét tăng lương, du lịch hàng năm.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ vận tải biển, hàng không, logistics.
- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6 và sáng Thứ 7 (08h00-12h00).
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên làm việc tại vị trí tương đương trong lĩnh vực Logistics.
- Có bằng cấp/chứng chỉ tiếng Anh, có tiếng Trung là lợi thế
- Có khả năng tư duy và giao tiếp tốt, thuyết phục.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Có khả năng làm việc độc lập, năng động, cẩn thận, chủ động và chịu áp lực công việc, hòa đồng nhiệt tình, sáng tạo trong công việc.
***Quyền lợi
- Lương thỏa thuận theo năng lực, cơ hội thăng tiến cao. Thưởng xứng đáng theo năng lực, thành tích đạt được.
- Thu nhập tăng theo thời gian và năng lực
- Các chế độ nghỉ lễ, chế độ đóng bảo hiểm theo quy định của luật lao động Việt Nam khi ký hợp đồng lao động chính thức
- Phụ cấp điện thoại, ăn trưa hàng tháng
- Được hưởng các chế độ theo quy định của công ty: thưởng lễ, tết, xét thưởng, xét tăng lương, du lịch hàng năm.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ vận tải biển, hàng không, logistics.
- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6 và sáng Thứ 7 (08h00-12h00).
Quyền lợi
Thưởng
Thưởng xứng đáng theo năng lực, thành tích đạt được.
thưởng lễ, tết
Chăm sóc sức khoẻ
chế độ đóng bảo hiểm theo quy định của luật lao động Việt Nam khi ký hợp đồng lao động chính thức
Nghỉ phép có lương
Các chế độ nghỉ lễ
Xem thêm
Thưởng xứng đáng theo năng lực, thành tích đạt được.
thưởng lễ, tết
Chăm sóc sức khoẻ
chế độ đóng bảo hiểm theo quy định của luật lao động Việt Nam khi ký hợp đồng lao động chính thức
Nghỉ phép có lương
Các chế độ nghỉ lễ
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
28/08/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Vận Chuyển Hàng Không, Mawb / Hawb, Cargowise One, Tin Học Văn Phòng, Thuyết Phục
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
28/08/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Vận Chuyển Hàng Không, Mawb / Hawb, Cargowise One, Tin Học Văn Phòng, Thuyết Phục
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- BW Building, Số 1, Ngõ 56 Trần Quang Diệu, phường Đống Đa, Hà Nội
- Hồng Anh Japan, Số 24 đường Trường Sơn, phường Tân Sơn Hoà, Tp. Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Xây dựng số 18.3 (LICOGI 18.3)
Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Vĩnh Phúc
12 - 25 triệu VND + Thưởng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FECON
Hà Nội, Tuyên Quang
18,000,000 - 24,000,000 VND
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội
10 triệu - 20 triệu VND/tháng + Thưởng
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
Hà Nội
10 - 12 triệu VND + Thưởng
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT PHÚ LỘC PHÁT KORITO
Hà Nội, Hồ Chí Minh
8 - 20 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐA QUỐC GIA ACT
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 98 đường Tô Ngọc Vân, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Logistics / Xuất nhập khẩu / Mua hàng / Kho
Thông tin công việc
Vị trí:
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Trưởng Nhóm Kho Vật Tư Xây Dựng - Hà Nội/Hồ Chí Minh/Hà Tĩnh
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hà Tĩnh
Thỏa thuận
Nhân Viên An Toàn Lao Động | Thu Nhập 13 - 18 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Xây dựng số 18.3 (LICOGI 18.3)
Hà Nội, Hải Dương, Hưng Yên, Thanh Hóa
13 - 18 triệu VND
Kỹ Sư Cơ Khí Thiết Bị TBM - Thu Nhập Đến 25 Triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FECON
Hà Nội, Hòa Bình
18 - 25 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu