CUSTOMER SERVICE TỐT NGHIỆP NGÀNH POLYMER TIẾNG ANH TỐT.CareerBuilder.vn's Client

Mô tả Công việc
· Tiếp nhận và feedback các câu hỏi liên quan đến kĩ thuật từ sale/ khách hàng
· Gửi các tài liệu kĩ thuật cho sale/ khách hàng
· Tiếp nhận yêu cầu gửi mẫu của khách hàng, xin duyệt mẫu phù hợp để gửi khách hàng.
· Theo dõi tiến độ các dự án đang phát triển với Lab và R&D.
· Theo dõi tiến độ các dự án đang phát triển với sale
· Tiếp nhận complain của khách hàng và giải quyết cùng các bộ phận liên quan để phản hồi khách hàng hợp lý.
· Thực hiện cập nhật chi phí vận chuyển, tính toán chi phí bao bì để làm form báo giá cho BOD.
· Thực hiện báo giá cho khách hàng.
· Tiếp nhận và theo dõi các đơn hàng, các yêu cầu kèm đơn hàng từ khách hàng.
· Thiết kế brochure/ leaflet cho các sản phẩm của công ty.
· Liên hệ trung tâm test để test sản phẩm.
· Tiếp nhận yêu cầu audit và thu thập, thực hiện các hồ sơ audit.
· Thực hiện báo cáo doanh thu hằng tháng.
· Thực hiện báo cáo các dự án đang phát triển cho BOD.
· Làm TDS, MSDS
· Làm declaration
· Làm TSCA
· Làm Test report
· So sánh thông số kỹ thuật từ TDS
· Tra regulation
· Search TDS
· Phân tích thông số kỹ thuật theo file số liệu nhập khẩu
· Update giá polymer