Customer Services - Transportation
CÔNG TY TNHH LOGISTIC MLC ITL
Địa điểm làm việc: Bình Dương
Hết hạn: 25/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận và phản hồi thông tin cho khách hàng. (hướng đến việc làm hài lòng khách hàng)
Tiếp nhận thông tin từ các bộ phận và xử lí booking, đảm bảo dữ liệu đã lên hệ thống đầy đủ, chính xác và kịp thời
Chốt bảng kê với khách hàng và vendor chính xác
Nhận booking, kế hoạch giao hàng và tạo booking lên eTMS
Theo dõi và giải quyết sự cố phát sinh trong quá trình giao/ nhận hàng: hàng thiếu, hàng hỏng, thiếu đơn đặt hàng...
Liên hệ khách hàng và lên kế hoạch giao/nhận hàng cho ngày hôm sau ( đối với hàng lẻ).
Bàn giao giấy tờ và hướng dẫn lái xe thu hồi những chứng tư nào về, chứng từ nào giao cho khách
Thu hồi chứng từ giao hàng (của khách hàng), lưu trữ bằng file scan or photo, trả chứng từ gốc về khách hàng
Thông báo phụ phí phát sinh (chờ, bốc xếp, adhoc, chi hộ,...) từ OPS, vendor cho Khách hàng, sales
Gửi các báo cáo định kỳ đúng thời hạn
Tiếp nhận và phản hồi thông tin cho khách hàng. (hướng đến việc làm hài lòng khách hàng)
Tiếp nhận thông tin từ các bộ phận và xử lí booking, đảm bảo dữ liệu đã lên hệ thống đầy đủ, chính xác và kịp thời
Chốt bảng kê với khách hàng và vendor chính xác
Nhận booking, kế hoạch giao hàng và tạo booking lên eTMS
Theo dõi và giải quyết sự cố phát sinh trong quá trình giao/ nhận hàng: hàng thiếu, hàng hỏng, thiếu đơn đặt hàng...
Liên hệ khách hàng và lên kế hoạch giao/nhận hàng cho ngày hôm sau ( đối với hàng lẻ).
Bàn giao giấy tờ và hướng dẫn lái xe thu hồi những chứng tư nào về, chứng từ nào giao cho khách
Thu hồi chứng từ giao hàng (của khách hàng), lưu trữ bằng file scan or photo, trả chứng từ gốc về khách hàng
Thông báo phụ phí phát sinh (chờ, bốc xếp, adhoc, chi hộ,...) từ OPS, vendor cho Khách hàng, sales
Gửi các báo cáo định kỳ đúng thời hạn
Tiếp nhận và phản hồi thông tin cho khách hàng. (hướng đến việc làm hài lòng khách hàng)
Tiếp nhận thông tin từ các bộ phận và xử lí booking, đảm bảo dữ liệu đã lên hệ thống đầy đủ, chính xác và kịp thời
Chốt bảng kê với khách hàng và vendor chính xác
Nhận booking, kế hoạch giao hàng và tạo booking lên eTMS
Theo dõi và giải quyết sự cố phát sinh trong quá trình giao/ nhận hàng: hàng thiếu, hàng hỏng, thiếu đơn đặt hàng...
Liên hệ khách hàng và lên kế hoạch giao/nhận hàng cho ngày hôm sau ( đối với hàng lẻ).
Bàn giao giấy tờ và hướng dẫn lái xe thu hồi những chứng tư nào về, chứng từ nào giao cho khách
Thu hồi chứng từ giao hàng (của khách hàng), lưu trữ bằng file scan or photo, trả chứng từ gốc về khách hàng
Thông báo phụ phí phát sinh (chờ, bốc xếp, adhoc, chi hộ,...) từ OPS, vendor cho Khách hàng, sales
Gửi các báo cáo định kỳ đúng thời hạn
Tiếp nhận và phản hồi thông tin cho khách hàng. (hướng đến việc làm hài lòng khách hàng)
Tiếp nhận thông tin từ các bộ phận và xử lí booking, đảm bảo dữ liệu đã lên hệ thống đầy đủ, chính xác và kịp thời
Chốt bảng kê với khách hàng và vendor chính xác
Nhận booking, kế hoạch giao hàng và tạo booking lên eTMS
Theo dõi và giải quyết sự cố phát sinh trong quá trình giao/ nhận hàng: hàng thiếu, hàng hỏng, thiếu đơn đặt hàng...
Liên hệ khách hàng và lên kế hoạch giao/nhận hàng cho ngày hôm sau ( đối với hàng lẻ).
Bàn giao giấy tờ và hướng dẫn lái xe thu hồi những chứng tư nào về, chứng từ nào giao cho khách
Thu hồi chứng từ giao hàng (của khách hàng), lưu trữ bằng file scan or photo, trả chứng từ gốc về khách hàng
Thông báo phụ phí phát sinh (chờ, bốc xếp, adhoc, chi hộ,...) từ OPS, vendor cho Khách hàng, sales
Gửi các báo cáo định kỳ đúng thời hạn
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học những ngành liên quan đến Logistics
Có từ 1-2 năm kinh nghiệm trong ngành Logistics ở vị trí tương đương
Từng làm vị trí Customer Service trong công ty vận tải là 1 lợi thế
Yêu thích làm hàng nội địa
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học những ngành liên quan đến Logistics
Có từ 1-2 năm kinh nghiệm trong ngành Logistics ở vị trí tương đương
Từng làm vị trí Customer Service trong công ty vận tải là 1 lợi thế
Yêu thích làm hàng nội địa
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
24 - 27
Lương:
Cạnh tranh
Đại học
Độ tuổi:
24 - 27
Lương:
Cạnh tranh
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Great potential of Vietnam's fast growing market created the inspiration for the two leading groups MITSUBISHI LOGISTICS COPR (JAPAN) & INDO-TRANS LOGISTICS (Vietnam) to form the joint venture partnership, recognizing that this is the right time to enter Vietnam market to provide international freight forwarding and total logistics. With Indo-Trans's over 10 years of experience in Vietnam local market and Mitsubishi Logistics' over 200 years of experience in worldwide, the merger is the infusion of strengths between the two leading groups. The goals of MLC-ITL, is to be a professional & reliable total logistics services and especially, bring a benefit and great value to our customers. MLC-ITL has a full staff of experienced employees who are always ready at service to you. We have extended to all modes of transportation freighting to, and from all major destinations around the world.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
thỏa thuận
30/10/2024
Bình Dương
Công Ty TNHH Kurabe Industrial (Việt Nam)
Thỏa thuận
24/10/2024
Bình Dương
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
Thương lượng
20/10/2024
Bình Dương
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Từ 10 đến 15 triệu
24/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.