Customer Success ExecutiveCông ty Cổ phần Công nghệ UpBase
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Truyền thông/Internet/Online Media, Marketing - PR, IT phần cứng/mạng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Ngành nghề khác
Lương: 8 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/05/2024
Hạn nộp: 08/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Thực hiện việc trao đổi thông tin, lắng nghe phản hồi từ Khách Hàng về các Dịch Vụ và Phầm Mềm của UpBase, mang lại sự Hài Lòng cũng như Hiệu Quả tới Khách Hàng.
Phối hợp cùng các team Dịch Vụ, Phần Mềm để hoàn thiện quy trình, nâng cao chất lượng của Sản Phẩm, Dịch Vụ tới Khách Hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng, thu thập và phân tích thông tin khách hàng, đánh giá và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
Các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của quản lý bộ phận
Phối hợp cùng các team Dịch Vụ, Phần Mềm để hoàn thiện quy trình, nâng cao chất lượng của Sản Phẩm, Dịch Vụ tới Khách Hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng, thu thập và phân tích thông tin khách hàng, đánh giá và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
Các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của quản lý bộ phận
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng, triển khai phần mềm/dịch vụ,... từ 3-6 tháng ở các công ty công nghệ, dịch vụ, thương mại điện tử,...
Có kinh nghiệm, hiểu biết về Ecommerce, Digital Marketing, Phần mềm Saas, Các mô hình kinh doanh Online & Offline.
Kỹ năng teamwork giữa các bộ phận tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Luôn suy nghĩ tích cực, tư duy giải pháp và make thing happen.
Tinh thần học hỏi không ngừng, sẵn sàng làm cái mới.
Có kinh nghiệm làm việc B2B là lợi thế lớn.
Có kinh nghiệm, hiểu biết về Ecommerce, Digital Marketing, Phần mềm Saas, Các mô hình kinh doanh Online & Offline.
Kỹ năng teamwork giữa các bộ phận tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Luôn suy nghĩ tích cực, tư duy giải pháp và make thing happen.
Tinh thần học hỏi không ngừng, sẵn sàng làm cái mới.
Có kinh nghiệm làm việc B2B là lợi thế lớn.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập (8 triệu - 20 triệu) = Lương cứng + Thưởng hiệu suất + Thưởng hiệu quả
Được triển khai thực chiến và được phép thất bại.
Trực tiếp làm việc với tất cả bộ phận, phòng ban trong doanh nghiệp
Cơ hội được tham gia đào tạo, nghiên cứu rất sâu về các ngành hàng kinh doanh online trên thị trường, customer insight, đối thủ cạnh tranh, customer journey...
Nâng cao khả năng làm việc với B2B, hiểu rõ vận hành của SMEs, quản trị bán hàng.
Quyền lợi khác:
Thưởng tháng lương 13.
Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, teambuilding, company trip, event nội bộ.
Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê.
Được review tăng lương/ level 3-6 tháng 1 lần.
Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ hàng tuần về công việc, kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm,... từ các chuy
Được triển khai thực chiến và được phép thất bại.
Trực tiếp làm việc với tất cả bộ phận, phòng ban trong doanh nghiệp
Cơ hội được tham gia đào tạo, nghiên cứu rất sâu về các ngành hàng kinh doanh online trên thị trường, customer insight, đối thủ cạnh tranh, customer journey...
Nâng cao khả năng làm việc với B2B, hiểu rõ vận hành của SMEs, quản trị bán hàng.
Quyền lợi khác:
Thưởng tháng lương 13.
Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, teambuilding, company trip, event nội bộ.
Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê.
Được review tăng lương/ level 3-6 tháng 1 lần.
Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ hàng tuần về công việc, kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm,... từ các chuy
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Công nghệ UpBase
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Công nghệ UpBase việc làm
Tầng 3 tòa nhà Diamond Flower, số 48 Lê Văn Lương, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chạy Ads tại Hà Nội
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 13 triệu VNĐ + Doanh số + Thưởng
Hà Nội
19/06/2024
Digital Executive (Digital Marketing)
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH THƯƠNG MẠI GNC
Thỏa thuận
Hà Nội
28/06/2024
Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm
CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP(CYBERSOFT)
Trên 8 triệu
Hà Nội
05/07/2024
Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM VIETINBANK - VBI
thỏa thuận
Hà Nội
31/07/2024
Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
Cạnh tranh
Hà Nội
31/07/2024
Customer Service Executive (Success Agent)
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Tới 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
30/06/2024
Vị trí Customer Success Executive do công ty Công ty Cổ phần Công nghệ UpBase tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Customer Success Executive hoặc công ty Công ty Cổ phần Công nghệ UpBase ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Công nghệ UpBase việc làm
Tầng 3 tòa nhà Diamond Flower, số 48 Lê Văn Lương, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên