Customer Success (Supplier Team)

Công ty CP Freshdi Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 21/12/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 2.5 - 3 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

sản xuất thương mại điện tử

Mô tả công việc

-Hỗ trợ Supplier mới trong quá trình onboarding: hoàn thiện hồ sơ, xác minh thông tin, đăng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng nền tảng.
-Theo dõi hoạt động của Supplier: chất lượng bài đăng, tần suất gửi quotation, mức độ phản hồi Buyer, sử dụng Credit và Ad Product.
-Hướng dẫn Supplier sử dụng các tính năng quan trọng của Freshdi như ITS, AI Matching, Product Dashboard.
-Hỗ trợ Customer Success Lead xử lý ticket: trả lời thắc mắc, kiểm tra thông tin, hướng dẫn thao tác.
-Cập nhật báo cáo, theo dõi dữ liệu và đề xuất cải thiện trải nghiệm Supplier.
-Phối hợp với Product Team & Supplier Success Team trong các hoạt động QA và tối ưu luồng sản phẩm.

Yêu cầu

-Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Kinh doanh, Thương mại quốc tế, Marketing, Quản trị, Logistics hoặc IT/Business-related.
-Tiếng Anh giao tiếp tốt (nói & viết) để làm việc với Supplier quốc tế.
-Có kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ chủ động và tinh thần học hỏi cao.
-Tư duy logic, cẩn thận, thích làm việc với dữ liệu và quy trình.
Ưu tiên:
-Có kiến thức cơ bản về xuất nhập khẩu hoặc logistics
-Từng dùng các nền tảng thương mại điện tử/B2B
-Biết sử dụng CRM, AI tools là lợi thế

Quyền lợi

Hỗ trợ thực tập Full-time: 3.000.000 VNĐ/tháng.
Được đào tạo bài bản về Customer Success, Supplier Activation, AI Tools, CRM, ITS và vận hành B2B Marketplace.
Môi trường startup quốc tế: trẻ - nhanh - thực chiến.
Mentoring trực tiếp từ Customer Success Lead.
Tiếp xúc với dữ liệu & Supplier toàn cầu mỗi ngày.
Cơ hội được xem xét lên CS Executive / Account Manager sau kỳ thực tập.
Văn hóa làm việc thoải mái, hỗ trợ tối đa cho người mới.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)

Thông tin chung

Thu nhập: 2.5 - 3 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 21/12/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Freshdi là "Chợ nông sản toàn cầu" hay "Global Agri B2B Marketplace"

Sứ mệnh:

Bắt đầu từ Việt Nam, Freshdi phát triển để trở thành nền tảng giao thương tin cậy B2B liên kết giới thiệu nhà xuất khẩu tới Nhà mua hàng toàn cầu chuyên sâu về các mặt hàng nông lâm thuỷ hải sản, nông nghiệp.

Ứng dụng công nghệ vào việc tạo ra các kết nối giao thương hiệu quả, lĩnh vực truy xuất nguồn gốc bảo vệ thương hiệu và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ nghiệp vụ xuất nhập khẩu quốc tế.

Giá trị khác biệt của Freshdi

...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cp freshdi việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: