- Chủ động tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng. (Sản phẩm: Hàng hoá phái sinh - Commodities)
- Tiếp nhận data từ Team Leader, gọi điện tìm hiểu, phân tích nhu cầu đầu tư của khách hàng và tư vấn sản phẩm tài chính theo nhu cầu của khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng mở tài khoản, ký quỹ; cung cấp tài liệu, video, hướng dẫn về hợp đồng hàng hoá, đòn bẩy, margin,....
- Chăm sóc, quản lý tài khoản giao dịch của khách hàng.
- Cập nhật thông tin phân tích, tư vấn chiến lược đầu tư cho khách hàng.
- Theo dõi, hỗ trợ và
chăm sóc khách hàng tiềm năng từ khâu tư vấn đến chốt hợp đồng;
- Xử lý nhanh chóng những phản hồi từ phía khách hàng.
- Tham gia các buổi livestream, training, hướng dẫn KH trên các nền tảng Social.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng,
telesales, sales, bán hàng,....các lĩnh vực như tài chính, ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm,....
- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, đàm phán, thuyết phục khách hàng.
- Tính cách hòa đồng, thân thiện, biết lắng nghe.
- Có laptop cá nhân để làm việc.
- Có đam mê làm việc trong lĩnh vực tài chính, kiến thức cứ để Anfin lo.