Customer Support & Copywriting

CÔNG TY PHẦN MỀM CHỨNG KHOÁN QUỐC TẾ ZILLRISE TUYỂN DỤNG : CUSTOMER SUPPORT & COPYWRITING
Số lượng: 01 Nữ (độ tuổi < 30)
Địa điểm làm việc: Văn phòng Công ty
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận và trả lời các câu hỏi (qua email, Live chat, mạng xã hội...) của khách hàng & đối tác quốc tế một cách chuyên nghiệp.
- Theo dõi chăm sóc khách hàng cũ
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng và tư vấn, giới thiệu sản phẩm qua email, Live chat, forum, Facebook, Twitter...
- Tạo các trang landing page, sales funnel hiệu quả (với sự trợ giúp từ đội kỹ thuật).
- Viết newsletter, auto-responder email series (English).
- Viết sales funnel (English).
- Viết product description (English).
- Viết nội dung quảng cáo (English).
- Proof-read & correct bài viết tiếng Anh của các bạn khác trong team.
- Và các công việc khác theo yêu cầu
YÊU CẦU:
- Điểm IELTS writing từ 6.5 trở lên hoặc tương đương
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các lĩnh vực liên quan.
- Kỹ năng mềm về xử lý vấn đề & khiếu nại tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng và cài đặt phần mềm. Biết sử dụng các phần mềm remote support: TeamViewer, Ultraviewer, ZohoAssist...
- Kỹ năng làm việc nhóm & làm việc độc lập
- Kỹ năng giao tiếp, tư duy phản biện
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả
- Trung thực, thật thà; Bảo mật thông tin tuyệt đối.
NĂNG LỰC & PHẨM CHẤT ĐƯỢC ƯU TIÊN
- [Ưu tiên] Có hiểu biết cơ bản về trading hoặc sẵn sàng học kiến thức mới về mảng trading (sẽ được đào tạo tại công ty).
- [Ưu tiên] Mong muốn làm việc ổn định, gắn bó lâu dài với Công ty.
- Có khả năng làm việc độc lập, tự xoay sở tốt, ứng biến linh hoạt, tự quản lý thời gian tốt, tự lên kế hoạch một cách khoa học để thực hiện các mục tiêu được giao.
QUYỀN LỢI- CHẾ ĐỘ
- Lương 10 - 16 triệu tùy theo năng lực.
- Thưởng theo performance, lễ, Tết, quà sinh nhật, lương tháng 13.
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN) và nghỉ phép theo quy định của nhà nước.
- Môi trường làm việc năng động, không gò bó, thoả sức tự do sáng tạo.
- Các hoạt động ca hát, thể thao, team building, company trip.
- Trợ cấp ăn trưa, trợ cấp xăng xe nếu nơi ở cách Công ty từ 10km trở lên.
- Free snack, free nước ngọt, free coffee.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Ứng viên quan tâm Gửi CV qua zalo: [protected info] (Ms Thuận- HR) hoặc:
- [protected info] (Mr Dũng)
- [protected info] (Mr Tân)
Ngành nghề: Báo chí/Biên tập viên, Biên dịch/Phiên dịch, Chăm sóc khách hàng, Ngoại ngữ, Quảng cáo/Marketing/PR
Chia sẻ việc làm này