Customer Support Executive

Công ty Cổ phần Ekko Việt Nam

Hà Nội

8-12 triệu VND

31/07/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, IT phần mềm, Nhân sự, Kinh doanh, Bán hàng, Tài chính / Kế toán

Mô tả công việc

Giám sát hệ thống, phát hiện và xử lý kịp thời lỗi hoặc sự cố.
Thiết lập giải pháp, tính năng trên hệ thống theo yêu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ và chăm sóc người dùng trong suốt vòng đời tại Ekko.
Ghi nhận, báo cáo và theo dõi các vấn đề phát sinh (từ người dùng hoặc hệ thống.
Theo dõi chi phí và thanh toán với các nhà cung cấp dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận Product để triển khai chính xác tính năng mới
Cập nhật, tổng hợp và báo cáo số liệu khách hàng định kỳ.

Yêu cầu

Tốt nghiệp cao đẳng/đại học (ưu tiên các ngành Kinh tế, Tài chính, Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Vận hành hệ thống/Hỗ trợ kỹ thuật.
Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng đặc biệt excel; biết sử dụng hoặc sẵn sàng học các hệ thống CRM, ticket.
Có tư duy cẩn thận, chú ý chi tiết và khả năng làm việc với số liệu.
Đọc hiểu tiếng Anh ở mức cơ bản-khá.

Quyền lợi

Văn hóa startup - Trao quyền thực sự: Gia nhập môi trường trẻ, cởi mở và phát triển nhanh, nơi tiếng nói của bạn được lắng nghe và ý tưởng của bạn có thể tạo ra thay đổi thực tế.
Hoạt động nội bộ sôi động: Team building, happy hour, du lịch thường niên và các sự kiện công ty giúp kết nối và duy trì năng lượng tích cực.
Chăm sóc sức khỏe toàn diện: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm và bảo hiểm sức khỏe VBI cao cấp.
Thời gian làm việc linh hoạt: Chúng tôi tập trung vào hiệu quả công việc, không quản lý vi mô.
Trải nghiệm chính sản phẩm của mình: Nhân viên được sử dụng tính năng Ứng lương linh hoạt của Ekko - truy cập tối đa 80% thu nhập đã làm trước kỳ trả lương.
Phát triển không ngừng: Các chương trình đào tạo về sản phẩm, kỹ năng và phát triển cá nhân giúp bạn tăng tốc sự nghiệp.

Thông tin chung

Thu nhập: 8-12 triệu VND

Nơi làm việc

21 Tràng Tiền, phường Cửa Nam, thành phố Hà Nội

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

[HN/HCM] Công Ty Đào Tạo Và Tư Vấn Giáo Dục Mỹ Thuật Bụi Tuyển Dụng Nhân Viên Kinh Doanh Cơ Sở Part-time/Full-time 2026

Công ty TNHH Giáo dục Mỹ thuật Đại dương Xanh

Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội

11/08/2026

Nhân Viên Tư Vấn & Đào Tạo ISO (Lương 15 - 20 Triệu)

Công Ty TNHH STI Việt Nam

15 - 20 triệu VNĐ

Hà Nội

16/08/2026

Quản Lý Khách Hàng Sản Phẩm Thẻ - Vùng Tây

Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB

Đến 20 triệu VNĐ

Hà Nội

09/08/2026

Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân - Shinhan Bank Hà Nội & HCM (ĐÀO TẠO CÓ LƯƠNG - Thu Nhập Không Giới Hạn)

Ngân Hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam - Shinhan Bank

10 - 35 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh

31/07/2026

[Hoài Đức] Giám Đốc Kinh Doanh Bất Động Sản

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN MAYHOMES

Thương lượng

Hà Nội

08/08/2026

[Hội sở Hà Nội] Chuyên viên chính/ Chuyên viên Cao cấp Phát triển sản phẩm & Giải pháp Ngân hàng số

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank

25tr-35tr ₫/tháng

Hà Nội

14/08/2026

Trưởng Phòng Kinh Doanh B2B (Sales Manager)_Lĩnh Vực BPO / Thuê Ngoài Nhân Sự_Hà Nội (Ưu Tiên Nam)

Chi nhánh Hà Nội - Công ty cổ phần BPO Mắt Bão

Thoả thuận

Hà Nội

31/07/2026

Trưởng Nhóm Kinh Doanh

CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN PHẨM THIÊN NHIÊN VÀ HỮU CƠ ONA GLOBAL

20 - 35 triệu

Hà Nội

13/08/2026

Chuyên Viên Đào Tạo

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thành Nam

10 - 15 triệu

Hà Nội

01/08/2026

Trưởng phòng Kinh doanh

Công ty TNHH Tâm Hữu Dũng

Đến 20 triệu VNĐ

Hà Nội

12/08/2026

Vị trí Customer Support Executive do công ty Công ty Cổ phần Ekko Việt Nam tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8-12 triệu VND, tìm thêm việc làm về Customer Support Executive hoặc công ty Công ty Cổ phần Ekko Việt Nam ở các link phía trên

Giới thiệu công ty