Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Customer Support Executive

Công ty Cổ phần Ekko Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 31/07/2026
Thu nhập: 8-12 triệu VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

  • Giám sát hệ thống, phát hiện và xử lý kịp thời lỗi hoặc sự cố.
  • Thiết lập giải pháp, tính năng trên hệ thống theo yêu cầu của khách hàng.
  • Hỗ trợ và chăm sóc người dùng trong suốt vòng đời tại Ekko.
  • Ghi nhận, báo cáo và theo dõi các vấn đề phát sinh (từ người dùng hoặc hệ thống.
  • Theo dõi chi phí và thanh toán với các nhà cung cấp dịch vụ.
  • Phối hợp với bộ phận Product để triển khai chính xác tính năng mới
  • Cập nhật, tổng hợp và báo cáo số liệu khách hàng định kỳ.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp cao đẳng/đại học (ưu tiên các ngành Kinh tế, Tài chính, Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan).
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Vận hành hệ thống/Hỗ trợ kỹ thuật.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
  • Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
  • Thành thạo tin học văn phòng đặc biệt excel; biết sử dụng hoặc sẵn sàng học các hệ thống CRM, ticket.
  • Có tư duy cẩn thận, chú ý chi tiết và khả năng làm việc với số liệu.
  • Đọc hiểu tiếng Anh ở mức cơ bản-khá.

Quyền lợi

  • Văn hóa startup - Trao quyền thực sự: Gia nhập môi trường trẻ, cởi mở và phát triển nhanh, nơi tiếng nói của bạn được lắng nghe và ý tưởng của bạn có thể tạo ra thay đổi thực tế.
  • Hoạt động nội bộ sôi động: Team building, happy hour, du lịch thường niên và các sự kiện công ty giúp kết nối và duy trì năng lượng tích cực.
  • Chăm sóc sức khỏe toàn diện: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm và bảo hiểm sức khỏe VBI cao cấp.
  • Thời gian làm việc linh hoạt: Chúng tôi tập trung vào hiệu quả công việc, không quản lý vi mô.
  • Trải nghiệm chính sản phẩm của mình: Nhân viên được sử dụng tính năng Ứng lương linh hoạt của Ekko - truy cập tối đa 80% thu nhập đã làm trước kỳ trả lương.
  • Phát triển không ngừng: Các chương trình đào tạo về sản phẩm, kỹ năng và phát triển cá nhân giúp bạn tăng tốc sự nghiệp.

Thông tin chung

  • Thu nhập: 8-12 triệu VND

Nơi làm việc

  • 21 Tràng Tiền, phường Cửa Nam, thành phố Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/07/2026
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ekko is a FinTech HR product devoted to giving workers access to their earned wages when they need them. Our product provides low wage workers in Vietnam with financial services that help them avoid debt, manage their finances, and regain flexibility to pay for things on their own schedule. In a short period of time we have signed with a diverse set of SOEs in Vietnam and are expanding fast.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần ekko việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Công ty Cổ phần Ekko Việt Nam
Địa chỉ công ty: Số 21 Tràng Tiền phường Cửa Nam Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH DAESANG VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DAESANG VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup
Upto 1800 USD
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup
18 - 22 triệu VND Net
Long An
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Upto 30 triệu VND
Hà Nội, Hải Phòng, Nghệ An, Quảng Ninh

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN TM-DV-SX VIỆT THƯƠNG
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Giao Hàng Tiết Kiệm
8 - 10 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công ty Cổ phần Tập đoàn Hateco
$ 494-912 /tháng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN PHẨM THIÊN NHIÊN VÀ HỮU CƠ ONA GLOBAL
20 - 35 triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Thỏa thuận
31/07/2026
Hà Nội, Bắc Ninh, Thái Nguyên
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG NIỀM TIN
Thương lượng
12/08/2026
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
31/07/2026
Hà Nội, Đà Nẵng, Khác
Công ty Cổ Phần Đồ Uống Mới
Từ 23 triệu VNĐ
12/08/2026
Hà Nội, Bình Dương, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
13 - 17 triệu
07/08/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu
CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VIỆT NHẬT
Thương lượng
30/07/2026
Hà Nội
Ngân Hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam - Shinhan Bank
10 - 35 triệu
31/07/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ NĂNG LƯỢNG VÀ MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU
Từ 30 triệu
30/07/2026
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
13 triệu - 15 triệu
16/08/2026
Hà Nội

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT