Customer Support (Fluent in English)ACS SOFTWARE SOLUTION COMPANY LIMITED
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, IT phần mềm, Thực tập, Mới tốt nghiệp, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Dịch vụ
Lương: 10 Tr - 20 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/09/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
We are seeking a highly motivated and customer-focused Software & Data Support Specialist who is fluent in English to join our rapidly growing team. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer support for our software products, ensuring that all inquiries and issues are resolved in a timely and professional manner. You will be the primary point of contact for our Australian customers and will work closely with our development team to ensure that issues are resolved quickly and efficiently.
Duties:
Provide technical support to our Australian customers via phone and email in a timely
Troubleshoot software issues and work with customers to resolve them
Escalate issues to the development team as needed
Document and track customer issues and resolutions
Provide training to customers on how to use our software products
Provide technical support to our Australian customers via phone and email in a timely
Troubleshoot software issues and work with customers to resolve them
Escalate issues to the development team as needed
Document and track customer issues and resolutions
Provide training to customers on how to use our software products
We are seeking a highly motivated and customer-focused Software & Data Support Specialist who is fluent in English to join our rapidly growing team. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer support for our software products, ensuring that all inquiries and issues are resolved in a timely and professional manner. You will be the primary point of contact for our Australian customers and will work closely with our development team to ensure that issues are resolved quickly and efficiently.
Duties:
Provide technical support to our Australian customers via phone and email in a timely
Troubleshoot software issues and work with customers to resolve them
Escalate issues to the development team as needed
Document and track customer issues and resolutions
Provide training to customers on how to use our software products
Provide technical support to our Australian customers via phone and email in a timely
Troubleshoot software issues and work with customers to resolve them
Escalate issues to the development team as needed
Document and track customer issues and resolutions
Provide training to customers on how to use our software products
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Requirements:
Fluent in English (both written and verbal)
Proven experience in a customer support role or related
Experience working with software products, preferably in a technical support role
Excellent communication and interpersonal skills
Customer-focused mindset with a passion for providing exceptional customer service
Good understanding of the Australian market and culture is a plus
If you are a customer-focused problem solver with a passion for technology, we encourage you to apply for this exciting opportunity. As a member of our team, you will have the opportunity to work with a dynamic group of professionals who are committed to providing exceptional customer support. We offer competitive compensation and benefits packages, as well as opportunities for professional development and growth.
Requirements:
Fluent in English (both written and verbal)
Proven experience in a customer support role or related
Experience working with software products, preferably in a technical support role
Excellent communication and interpersonal skills
Customer-focused mindset with a passion for providing exceptional customer service
Good understanding of the Australian market and culture is a plus
If you are a customer-focused problem solver with a passion for technology, we encourage you to apply for this exciting opportunity. As a member of our team, you will have the opportunity to work with a dynamic group of professionals who are committed to providing exceptional customer support. We offer competitive compensation and benefits packages, as well as opportunities for professional development and growth.
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Phụ cấp khác:
- Responsible reward
- Employee of the month reward, Employee of the year reward
- Project Bonus
- Seniority allowance
Thời gian thử việc: 2 months
Cơ hội huấn luyện:
- At HCM the office
- At Australia office
Độ tuổi:
18 - 38
Thời gian làm việc: 8 a.m- 5 p.m
Phúc lợi:
- Company trip yearly
-13th Bonus
Ngày nghỉ:
-12 days/year
- Vietnamese holiday and christmas day 25/12
Lương:
10 Tr - 20 Tr
VND
- Responsible reward
- Employee of the month reward, Employee of the year reward
- Project Bonus
- Seniority allowance
Thời gian thử việc: 2 months
Cơ hội huấn luyện:
- At HCM the office
- At Australia office
Độ tuổi:
18 - 38
Thời gian làm việc: 8 a.m- 5 p.m
Phúc lợi:
- Company trip yearly
-13th Bonus
Ngày nghỉ:
-12 days/year
- Vietnamese holiday and christmas day 25/12
Lương:
10 Tr - 20 Tr
VND
Giới thiệu công ty
ACS SOFTWARE SOLUTION COMPANY LIMITED việc làm
Địa điểm: P107 ,Tòa nhà SBI,CVPM Quang Trung,Quận 12
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time
CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
Từ 2 - 4 triệu VND
Hồ Chí Minh
28/09/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Fanpage)
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Vị trí Customer Support (Fluent in English) do công ty ACS SOFTWARE SOLUTION COMPANY LIMITED tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 Tr - 20 Tr VND, tìm thêm việc làm về Customer Support (Fluent in English) hoặc công ty ACS SOFTWARE SOLUTION COMPANY LIMITED ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
ACS SOFTWARE SOLUTION COMPANY LIMITED việc làm
Địa điểm: P107 ,Tòa nhà SBI,CVPM Quang Trung,Quận 12