CVC/CVCC Phát triển kinh doanh sản phẩm số

Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán ASEAN

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Cạnh tranh

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

chứng khoán online website tài chính - ngân hàng

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
1. Thực hiện các nghiệp vụ nâng cao trải nghiệm khách hàng:
Thực hiện Khảo sát Khách hàng (online & offline)
Thu thập ý kiến & pain points của khách hàng trên các nền tảng để làm đề bài cải tiến dịch vụ, tính năng & phát triển sản phẩm mới
Chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm của Công ty.
Nghiên cứu đối thủ để cải tiến dịch vụ online & sản phẩm của công ty
Phối hợp với team Phát triển Khách hàng để làm chương trình bán cho sản phẩm, tính năng mới
Phối hợp với team Marketing để làm ấn phẩm truyền thông cho các sản phẩm, tính năng mới (banner, pop-up, bài đăng facebook & website)
Đề xuất các giải pháp, phương án cải thiện nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, các sản phẩm hiện có của Công ty.
Thực hiện các công việc khác do cấp trên chỉ đạo.
2. Phát triển và cải tiến sản phẩm số của ASEAN:
Lên đề bài cho sản phẩm số (tính năng & giao diện)
Làm việc với các phòng ban đối tác để thống nhất đề bài & tham vấn ý kiến
Vẽ lưu đồ cho tính năng sản phẩm
Theo sát team UI/UX làm giao diện cho tính năng/sản phẩm
Thực hiện Khảo sát Khách hàng (online & offline)
Thu thập ý kiến & pain points của khách hàng trên các nền tảng để làm đề bài cải tiến dịch vụ, tính năng & phát triển sản phẩm mới
Chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm của Công ty.
Nghiên cứu đối thủ để cải tiến dịch vụ online & sản phẩm của công ty
Phối hợp với team Phát triển Khách hàng để làm chương trình bán cho sản phẩm, tính năng mới
Phối hợp với team Marketing để làm ấn phẩm truyền thông cho các sản phẩm, tính năng mới (banner, pop-up, bài đăng facebook & website)
Đề xuất các giải pháp, phương án cải thiện nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, các sản phẩm hiện có của Công ty.
Thực hiện các công việc khác do cấp trên chỉ đạo.
Lên đề bài cho sản phẩm số (tính năng & giao diện)
Làm việc với các phòng ban đối tác để thống nhất đề bài & tham vấn ý kiến
Vẽ lưu đồ cho tính năng sản phẩm
Theo sát team UI/UX làm giao diện cho tính năng/sản phẩm

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn: Đại học trở lên chuyên ngành: Kinh tế; Tài chính - Ngân hàng; Quản trị kinh doanh
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Môi giới chứng khoán.
Có ít nhất 01 năm trong lĩnh vực chuyên viên phát triển kinh doanh, phát triển sản phẩm. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chứng khoán, Ngân hàng.
Am hiểu và có kinh nghiệm về thị trường tài chính, có kiến thức sâu về nghiệp vụ chứng khoán, kiến thức về marketing. Đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh số.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tầng 4,5,6 và 7 số 3 Đặng Thái Thân, phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Thông tin chung

Thu nhập: Cạnh tranh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Chứng khoán ASEAN ( ASEAN SECURITIES ) là tên gọi được điều chỉnh tên từ Công ty Cổ phần Chứng khoán Đông Nam Á. Công ty hoạt động theo Giấy phép Đăng ký kinh doanh số 0103015002 ngày 12/12/2006 do Sở Kế hoạch & Đầu tư TP Hà Nội cấp và Giấy phép hoạt động kinh doanh chứng khoán số 34/UBCKGPHĐKD do Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp ngày 22/12/2006. Công ty hoạt động ổn định và không ngừng phát triển từ ngày thành lập đến thời điểm hiện tại. Với tiềm lực tài chính vững mạnh cùng đội ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: