CVC/CVCC Phát triển kinh doanh sản phẩm sốCông Ty Cổ Phần Chứng Khoán ASEAN
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thống kê, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Chứng khoán - Vàng
Thu nhập: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 19/11/2024
Hạn nộp: 31/12/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Thực hiện các nghiệp vụ nâng cao trải nghiệm khách hàng:
Thực hiện Khảo sát Khách hàng (online & offline)
Thu thập ý kiến & pain points của khách hàng trên các nền tảng để làm đề bài cải tiến dịch vụ, tính năng & phát triển sản phẩm mới
Chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm của Công ty.
Nghiên cứu đối thủ để cải tiến dịch vụ online & sản phẩm của công ty
Phối hợp với team Phát triển Khách hàng để làm chương trình bán cho sản phẩm, tính năng mới
Phối hợp với team Marketing để làm ấn phẩm truyền thông cho các sản phẩm, tính năng mới (banner, pop-up, bài đăng facebook & website)
Đề xuất các giải pháp, phương án cải thiện nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, các sản phẩm hiện có của Công ty.
Thực hiện các công việc khác do cấp trên chỉ đạo.
2. Phát triển và cải tiến sản phẩm số của ASEAN:
Lên đề bài cho sản phẩm số (tính năng & giao diện)
Làm việc với các phòng ban đối tác để thống nhất đề bài & tham vấn ý kiến
Vẽ lưu đồ cho tính năng sản phẩm
Theo sát team UI/UX làm giao diện cho tính năng/sản phẩm
Thực hiện Khảo sát Khách hàng (online & offline)
Thu thập ý kiến & pain points của khách hàng trên các nền tảng để làm đề bài cải tiến dịch vụ, tính năng & phát triển sản phẩm mới
Chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm của Công ty.
Nghiên cứu đối thủ để cải tiến dịch vụ online & sản phẩm của công ty
Phối hợp với team Phát triển Khách hàng để làm chương trình bán cho sản phẩm, tính năng mới
Phối hợp với team Marketing để làm ấn phẩm truyền thông cho các sản phẩm, tính năng mới (banner, pop-up, bài đăng facebook & website)
Đề xuất các giải pháp, phương án cải thiện nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, các sản phẩm hiện có của Công ty.
Thực hiện các công việc khác do cấp trên chỉ đạo.
Lên đề bài cho sản phẩm số (tính năng & giao diện)
Làm việc với các phòng ban đối tác để thống nhất đề bài & tham vấn ý kiến
Vẽ lưu đồ cho tính năng sản phẩm
Theo sát team UI/UX làm giao diện cho tính năng/sản phẩm
1. Thực hiện các nghiệp vụ nâng cao trải nghiệm khách hàng:
Thực hiện Khảo sát Khách hàng (online & offline)
Thu thập ý kiến & pain points của khách hàng trên các nền tảng để làm đề bài cải tiến dịch vụ, tính năng & phát triển sản phẩm mới
Chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm của Công ty.
Nghiên cứu đối thủ để cải tiến dịch vụ online & sản phẩm của công ty
Phối hợp với team Phát triển Khách hàng để làm chương trình bán cho sản phẩm, tính năng mới
Phối hợp với team Marketing để làm ấn phẩm truyền thông cho các sản phẩm, tính năng mới (banner, pop-up, bài đăng facebook & website)
Đề xuất các giải pháp, phương án cải thiện nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, các sản phẩm hiện có của Công ty.
Thực hiện các công việc khác do cấp trên chỉ đạo.
2. Phát triển và cải tiến sản phẩm số của ASEAN:
Lên đề bài cho sản phẩm số (tính năng & giao diện)
Làm việc với các phòng ban đối tác để thống nhất đề bài & tham vấn ý kiến
Vẽ lưu đồ cho tính năng sản phẩm
Theo sát team UI/UX làm giao diện cho tính năng/sản phẩm
Thực hiện Khảo sát Khách hàng (online & offline)
Thu thập ý kiến & pain points của khách hàng trên các nền tảng để làm đề bài cải tiến dịch vụ, tính năng & phát triển sản phẩm mới
Chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm của Công ty.
Nghiên cứu đối thủ để cải tiến dịch vụ online & sản phẩm của công ty
Phối hợp với team Phát triển Khách hàng để làm chương trình bán cho sản phẩm, tính năng mới
Phối hợp với team Marketing để làm ấn phẩm truyền thông cho các sản phẩm, tính năng mới (banner, pop-up, bài đăng facebook & website)
Đề xuất các giải pháp, phương án cải thiện nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, các sản phẩm hiện có của Công ty.
Thực hiện các công việc khác do cấp trên chỉ đạo.
Lên đề bài cho sản phẩm số (tính năng & giao diện)
Làm việc với các phòng ban đối tác để thống nhất đề bài & tham vấn ý kiến
Vẽ lưu đồ cho tính năng sản phẩm
Theo sát team UI/UX làm giao diện cho tính năng/sản phẩm
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn: Đại học trở lên chuyên ngành: Kinh tế; Tài chính - Ngân hàng; Quản trị kinh doanh
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Môi giới chứng khoán.
Có ít nhất 01 năm trong lĩnh vực chuyên viên phát triển kinh doanh, phát triển sản phẩm. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chứng khoán, Ngân hàng.
Am hiểu và có kinh nghiệm về thị trường tài chính, có kiến thức sâu về nghiệp vụ chứng khoán, kiến thức về marketing. Đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh số.
Trình độ học vấn: Đại học trở lên chuyên ngành: Kinh tế; Tài chính - Ngân hàng; Quản trị kinh doanh
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Môi giới chứng khoán.
Có ít nhất 01 năm trong lĩnh vực chuyên viên phát triển kinh doanh, phát triển sản phẩm. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chứng khoán, Ngân hàng.
Am hiểu và có kinh nghiệm về thị trường tài chính, có kiến thức sâu về nghiệp vụ chứng khoán, kiến thức về marketing. Đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh số.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tầng 4,5,6 và 7 số 3 Đặng Thái Thân, phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Hà Nội
Tầng 4,5,6 và 7 số 3 Đặng Thái Thân, phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán ASEAN việc làm
Tầng 4,5,6 và 7 Số 3 Đặng Thái Thân, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Sale Thị Trường
Công ty cổ phần L&A
15 triệu - 18 triệu VND
Hà Nội, Bình Dương, Vĩnh Phúc
06/12/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
29/11/2024
[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
02/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường | Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HO.RE.CA VIỆT NAM
8 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
27/11/2024
NHÂN VIÊN KINH DOANH
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRUYỀN THÔNG DC MEDIA
8.000.000 - 12.000.000 VNĐ
Hà Nội
27/11/2024
Nhân viên Kinh doanh
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Ninja
8 - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
11/12/2024
Nhân viên kinh doanh
Công ty Cổ phần Finy
10 - 15 triệu
Hà Nội, Bắc Ninh, Quảng Nam, Khác
07/12/2024
Vị trí CVC/CVCC Phát triển kinh doanh sản phẩm số do công ty Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán ASEAN tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về CVC/CVCC Phát triển kinh doanh sản phẩm số hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán ASEAN ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán ASEAN việc làm
Tầng 4,5,6 và 7 Số 3 Đặng Thái Thân, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên