Mô tả công việc
Chiến lược & Quản lý danh mục sản phẩm
• Xây dựng và triển khai roadmap sản phẩm số cho KHDN (Digital Corporate Roadmap).
• Định vị giá trị sản phẩm (value proposition) theo từng phân khúc doanh nghiệp: SME, Corporate, Institutional.
• Xây dựng mô hình kinh doanh sản phẩm (Business Model Canvas, ROI, P&L).
• Theo dõi và quản lý hiệu quả danh mục sản phẩm (doanh thu, CASA, tần suất giao dịch, NPS...).
Phát triển sản phẩm & giải pháp
• Nghiên cứu thị trường, nhu cầu doanh nghiệp và xu hướng fintech/B2B digital để đề xuất tính năng mới.
• Chủ trì hoặc phối hợp xây dựng BRD/FRD, hành trình người dùng (Customer Journey), sơ đồ luồng nghiệp vụ (Process Flow).
• Phối hợp cùng IT, vận hành, pháp chế, rủi ro trong quá trình triển khai sản phẩm.
• Đảm bảo sản phẩm tuân thủ quy định pháp lý, chính sách nội bộ và tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng số.
Tối ưu & cải tiến trải nghiệm số
• Phân tích dữ liệu sử dụng, phản hồi khách hàng, đề xuất cải tiến sản phẩm.
• Ứng dụng phân tích dữ liệu (data-driven insights) để tối ưu UX và tăng tỉ lệ giao dịch số.
• Hỗ trợ triển khai API Banking, eCollection, ePayment, eGuarantee, Trade Portal và các giải pháp số B2B.
Truyền thông & đào tạo sản phẩm
• Đào tạo nội bộ cho đội ngũ RM KHDN, chi nhánh và các đơn vị kinh doanh.
• Phối hợp với Marketing xây dựng chiến dịch truyền thông sản phẩm số đến khách hàng doanh nghiệp.
• Tham gia xây dựng tài liệu sản phẩm, video hướng dẫn, brochure digital
Yêu cầu
Trình độ học vấn & kinh nghiệm
• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, CNTT, Quản trị Kinh doanh hoặc tương đương.
• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển sản phẩm ngân hàng số, ngân hàng KHDN hoặc fintech.
• Có kinh nghiệm làm Product Owner /
Business Analyst / Digital Product Manager là lợi thế lớn.
• Hiểu sâu về các sản phẩm: CASA doanh nghiệp, thanh toán điện tử, quản lý dòng tiền, API Banking, eKYC doanh nghiệp, Digital Trade.
Kỹ năng chuyên môn
• Kỹ năng phân tích nghiệp vụ, lập BRD/FRD, Use Case, Process Mapping.
• Kỹ năng làm việc đa phòng ban, giao tiếp và thuyết trình tốt.
• Có khả năng
quản lý dự án Agile/Scrum, sử dụng Jira, Confluence, Figma, Miro...
• Am hiểu trải nghiệm người dùng doanh nghiệp (UX/UI mindset).
• Có khả năng phân tích dữ liệu và lập báo cáo hiệu quả sản phẩm.
Quyền lợi & Môi trường làm việc
• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm.
• Cơ hội trực tiếp tham gia các dự án chuyển đổi số chiến lược cấp tập đoàn.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng:
• Môi trường sáng tạo, công nghệ hiện đại, văn hóa Agile và đổi mới.
• Được đào tạo chuyên sâu về
quản lý sản phẩm, agile, UI/UX, dữ liệu và công nghệ tài chính.
Quyền lợi
Thưởng
Thưởng tháng 13, các khoản thưởng năm, lễ, tết theo tình hình thực tế của Ngân hàng.
Chăm sóc sức khoẻ
Được tham dự các lớp đào tạo nhà quản lý chuyên nghiệp để phát triển nghề nghiệp
Nghỉ phép có lương
Chế độ phép năm, lễ, tết, bảo hiểm theo quy định pháp luật, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe theo Quy định của KienlongBank
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Tài Chính, Quan Hệ Khách Hàng, Bán Hàng, Giao Dịch Ngân Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hà Nội, Vietnam
- Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/12/2025
