Mô tả Công việc
Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng;
Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng;
Khai thác tối đa danh mục khách hàng. Bán chéo tối đa các sản phẩm cho khách hàng cao cấp;
Là đầu mối
hỗ trợ khách hàng trong mọi giao dịch hàng ngày, kết nối với các phòng ban nội bộ để giải quyết các yêu cầu, vấn đề phát sinh của khách hàng. Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất mang lại sự hài lòng tối đa cho Khách Hàng Ưu Tiên;
Chăm sóc khách hàng theo quy định và yêu cầu của ngân hàng, phân khúc Khách Hàng Ưu Tiên đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp, tạo sự gắn bó, trung thành của khách hàng với ngân hàng.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên với các chuyên ngành kinh tế / tài chính / ngân hàng / Marketing;
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm sales các sản phẩm huy động, thẻ, bảo hiểm, đầu tư tại ngân hàng, các công ty bảo hiểm, chứng khoán; Hoặc có kinh nghiệm làm
Giao dịch viên có chỉ tiêu bán sản phẩm khách hàng cá nhân;
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc, tiếp xúc phân khúc khách hàng cao cấp;
Có kiến thức chung về hệ thống các sản phẩm tài chính cá nhân
Giá trị cốt lõi
1. KHÁT VỌNG
2. CHÍNH TRỰC
3. HIỆU QUẢ
4. KỶ CƯƠNG
5. SÁNG TẠO
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn (ngoài lương cố định, còn có phụ cấp và lương kinh doanh theo tháng/quý, hoa hồng từ bảo hiểm và trái phiếu);
Một năm xem xét điều chỉnh lương 2 lần;
Lương tháng 13;
1 năm có 14 - 16 ngày phép, được hưởng chế độ du lịch hè, bảo hiểm theo luật lao động + bảo hiểm sức khỏe cho cá nhân, thưởng các ngày lễ. Nếu Kết quả làm việc xuất sắc sẽ được hưởng chế độ vay ưu đãi theo Quy định của VPBank;
Quyền lợi về đào tạo: Hàng tháng/quý học viện đào tạo ngân hàng gửi danh sách khóa học cho cán bộ nhân viên tự chọn, tự đăng ký theo yêu cầu của vị trí và công việc;
Ở VPBank nhân viên được tham gia nhiều hoạt động rất thú vị như: cuộc thi Miss & Mr, Áo Dài, Sing & Dance, Trạng Nguyên, Chinh phục đỉnh Phan xi Păng, các cuộc thi thể thao, ...
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn phòng hiện đại được thiết kế dành riêng cho việc tiếp xúc và tư vấn đối với đối tượng Khách hàng VPBank Diamond.