[D3] Tổng Đài Viên - CSKH Sử Dụng Dịch Vụ Mạng Di Động Wintel - Cơ Hội Làm Việc Cùng Đối Tác Tập Đoàn Masan Group
Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 05/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông Wintel (Mobicast) của khách hàng.
- Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- KHÔNG SALE. KHÔNG ÁP DOANH SỐ, KHÔNG BÁN HÀNG HAY BÁN DỊCH VỤ, KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM.
2. Thời gian làm việc
- Full time xoay ca linh hoạt:
Ca 1: 7h00 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h00 (Có hỗ trợ làm chuyên ca 2)
(Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
3. Địa chỉ làm việc
- Tầng 1 tòa V4, Homecity, Nguyễn Chánh, Cầu Giấy, Hà Nội (hoặc đi lối 177 Trung Kính, Cầu Giấy, HN).
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông Wintel (Mobicast) của khách hàng.
- Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- KHÔNG SALE. KHÔNG ÁP DOANH SỐ, KHÔNG BÁN HÀNG HAY BÁN DỊCH VỤ, KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM.
2. Thời gian làm việc
- Full time xoay ca linh hoạt:
Ca 1: 7h00 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h00 (Có hỗ trợ làm chuyên ca 2)
(Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
3. Địa chỉ làm việc
- Tầng 1 tòa V4, Homecity, Nguyễn Chánh, Cầu Giấy, Hà Nội (hoặc đi lối 177 Trung Kính, Cầu Giấy, HN).
Yêu cầu
- Nam/Nữ tuổi từ 18 đến 35.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Chỉ cần giao tiếp nhanh nhẹn, không nói ngọng, nói lắp, âm hưởng địa phương.
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Chỉ cần giao tiếp nhanh nhẹn, không nói ngọng, nói lắp, âm hưởng địa phương.
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản.
Quyền lợi
- Thu nhập gồm Lương cứng + KPI:6.500.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng .
- Đào tạo 10 ngày được hỗ trợ đào tạo 1.000.000 VNĐ nhận cùng tháng lương đầu tiên.
- Không có kinh nghiệm sẽ được training bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ.
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng, hiệu quả công việc cao.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
- Được hỗ trợ đầy đủ thiết bị làm việc, cơ sở vật chất, teabreak, year party...
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT.
- Đóng BHXH sau 2 tháng làm việc.
- Lễ/tết nếu đi làm sẽ được hưởng 300% lương (x3 lương trong ngày).
- Đào tạo 10 ngày được hỗ trợ đào tạo 1.000.000 VNĐ nhận cùng tháng lương đầu tiên.
- Không có kinh nghiệm sẽ được training bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ.
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng, hiệu quả công việc cao.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
- Được hỗ trợ đầy đủ thiết bị làm việc, cơ sở vật chất, teabreak, year party...
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT.
- Đóng BHXH sau 2 tháng làm việc.
- Lễ/tết nếu đi làm sẽ được hưởng 300% lương (x3 lương trong ngày).
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 05/04/2024
- Thu nhập: 7 triệu - 9 triệu VND
Giới thiệu công ty
Được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô hơn 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật,...
Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp Contact Center và BPO, Với sự chuyên nghiệp và am hiểu tường tận những khó khăn khi triển khai dịch vụ khách hàng mà các doanh nghiệp đang gặp phải.
Bellsystem24-HoaSao cam kết trở thành một phần trong sự thành công của doanh nghiệp bằng sự trung thực, đam mê và chuyên nghiệp. Chúng tôi tự hào là một tổ chức có phạm vi toàn cầu nhưng thấu hiểu thị trường nội địa, luôn cùng hướng tới mục tiêu chung.
Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp Contact Center và BPO, Với sự chuyên nghiệp và am hiểu tường tận những khó khăn khi triển khai dịch vụ khách hàng mà các doanh nghiệp đang gặp phải.
Bellsystem24-HoaSao cam kết trở thành một phần trong sự thành công của doanh nghiệp bằng sự trung thực, đam mê và chuyên nghiệp. Chúng tôi tự hào là một tổ chức có phạm vi toàn cầu nhưng thấu hiểu thị trường nội địa, luôn cùng hướng tới mục tiêu chung.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ TRƯỜNG GIANG - Thanh Hằng Beauty Medi Healthcare And Beauty Clinic
8 - 10 triệu
12/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MARATHON EDUCATION
7 - 10 triệu VNĐ
12/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Dịch vụ thương mại và sản xuất Gia Bảo Phát
6 - 12 triệu
30/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.