[D3] Tổng Đài Viên - CSKH Sử Dụng Dịch Vụ Mạng Di Động Wintel - Cơ Hội Làm Việc Cùng Đối Tác Tập Đoàn Masan Group

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 05/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Tổng Đài Viên

tổng đài

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông Wintel (Mobicast) của khách hàng.
- Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- KHÔNG SALE. KHÔNG ÁP DOANH SỐ, KHÔNG BÁN HÀNG HAY BÁN DỊCH VỤ, KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM.
2. Thời gian làm việc
- Full time xoay ca linh hoạt:
Ca 1: 7h00 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h00 (Có hỗ trợ làm chuyên ca 2)
(Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
3. Địa chỉ làm việc
- Tầng 1 tòa V4, Homecity, Nguyễn Chánh, Cầu Giấy, Hà Nội (hoặc đi lối 177 Trung Kính, Cầu Giấy, HN).

Yêu cầu

- Nam/Nữ tuổi từ 18 đến 35.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Chỉ cần giao tiếp nhanh nhẹn, không nói ngọng, nói lắp, âm hưởng địa phương.
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản.

Quyền lợi

- Thu nhập gồm Lương cứng + KPI:6.500.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng .
- Đào tạo 10 ngày được hỗ trợ đào tạo 1.000.000 VNĐ nhận cùng tháng lương đầu tiên.
- Không có kinh nghiệm sẽ được training bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ.
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng, hiệu quả công việc cao.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
- Được hỗ trợ đầy đủ thiết bị làm việc, cơ sở vật chất, teabreak, year party...
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT.
- Đóng BHXH sau 2 tháng làm việc.
- Lễ/tết nếu đi làm sẽ được hưởng 300% lương (x3 lương trong ngày).

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 05/04/2024
Thu nhập: 7 - 9 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty

Công ty cổ phần Bellsystem24-HoaSao được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên, Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật và Thành phố Hồ Chí Minh.

Vào cuối năm 2016, Hoa Sao bước sang một trang mới khi hợp tác cùng Tập đoàn số 1 về Contact Center tại Nhật Bản - BellSystem 24 tạo ra liên...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: