Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Xử lý các đơn đặt hàng của khách hàng bằng các phần mềm nội bộ của công ty.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kinh doanh và kho vận để đảm bảo đơn hàng được xử lý và
giao hàng đúng thời gian.
• Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng các chuyên ngành liên quan đến dịch vụ, kinh tế hoặc quản trị kinh doanh.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí
chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành thực phẩm hoặc dịch vụ cao cấp.
• Nữ
• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp
tiếng Anh cơ bản
• Năng động, có tinh thần trách nhiệm cao
• Kỹ năng giao tiếp và quan hệ xã hội tốt, có khả năng làm việc nhóm và hỗ trợ đồng nghiệp.
• Kỹ năng thuyết phục, truyền đạt thông tin rõ ràng, chính xác và hiệu quả.
• Chủ động trong công việc, có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực.