Data & AI Automation Intern (Customer Care Center)
- 2 - 2,4 triệu
- Thực tập
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026 (Còn 16 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
OVERVIEW
We are looking for a tech-savvy Intern to act as a bridge between the Customer Care Center (CCC) and Product/IT teams. This role focuses on applying AI solutions, workflow automation, and building internal tools to enhance operational efficiency, improve SLA performance, and enable data-driven decision-making.
RESPONSIBILITIES
1. AI & Workflow Automation
- Assist in building and optimizing automated workflows for CCC using tools such as n8n, AI, and chatbots
- Apply AI/chatbot solutions to improve customer service processes and operational efficiency
2. Data & Dashboard
- Collect, consolidate, and clean data from multiple sources (CRM, Customer Service, Sales)
- Develop and maintain operational dashboards (SLA, ticket volume, CSAT, productivity metrics)
3. CRM & Internal Tools
- Support CRM workflow optimization and enhancements
- Design and develop simple internal tools (dashboards, monitoring tools, mini CRM systems)
- Create wireframes or prototypes using tools like Figma
4. Business - Tech Coordination
- Translate business requirements from CCC into data logic, workflows, and functional specifications
- Coordinate with Product/IT teams during implementation, testing, and optimization
REQUIREMENTS
- 3rd/4th-year students or fresh graduates in IT, Data, Business, or related fields
- Basic knowledge of data handling (Excel, SQL, or BI tools)
- Familiarity with automation tools (e.g., n8n) or willingness to learn
- Interest in AI, chatbots, and automation technologies
- Strong logical thinking and problem-solving skills
- Good communication skills, able to work with both business and technical teams
- English: Intermediate (reading and basic communication)
Thông tin chung
- Thu nhập: 2,000,000 - 2,400,000 VNĐ
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH ZIGEXN VENTURA
Hà Nội, Đà Nẵng
130 - 150
Công Ty AI Agent Pro
Hồ Chí Minh
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN PHÚ HƯNG PHS
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 21, Phú Mỹ Hưng Tower, 08 Hoàng Văn Thái, Phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính, Chứng khoán - Vàng
Thông tin công việc
Vị trí:
Thực tập sinh
Hình thức làm việc:
Thực tập
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
