Điều phối và tổ chức các tour du lịchcho khách Pháp đến Việt Nam và Đông Dương.
Làm việc với nhà cung cấp dịch vụ(khách sạn, nhà hàng,
hướng dẫn viên, xe vận chuyển...) để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ.
Xử lý các yêu cầu phát sinhtrước, trong và sau tour, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Tư vấn và
hỗ trợ khách hàngtrong quá trình đi tour nếu có thay đổi hoặc yêu cầu đặc biệt.
Theo dõi và tối ưu chi phí vận hành, đảm bảo hiệu quả tài chính cho công ty.
Làm việc chặt chẽ với đội ngũ kinh doanh (Sales Tour)để cập nhật thông tin dịch vụ và phản hồi khách hàng.
Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên yêu thích du lịch và có khả năng làm việc với khách quốc tế.
Tiếng Pháp giao tiếp tốt (B1 trở lên)- sử dụng trong công việc với khách và đối tác.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề tốt.
Chủ động, nhanh nhẹn, sẵn sàng xử lý tình huống linh hoạt.
Có tinh thần làm việc nhóm, phối hợp với các bộ phận khác trong công ty.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong ngành du lịch, khách sạn, hoặc có kinh nghiệm làm điều hành tour.
Mức lương cạnh tranh: 12 - 20 triệu/tháng, thưởng theo hiệu suất công việc.
Thưởng tháng/quý/nămdựa trên kết quả vận hành tour và đánh giá KPI.
Được đào tạo chuyên sâuvề quy trình điều hành tour, quản lý đối tác và
chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, tiếp xúc với khách quốc tế.
Cơ hội thăng tiến lên cấp quản lý: Team Leader, Operation Manager.
Hỗ trợ chi phí du lịch khảo sát thực tếđể nâng cao hiểu biết về điểm đến.
Chế độ bảo hiểm đầy đủ, nghỉ phép theo quy định.