Digital Customer Experience Advisor

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN KỸ THƯƠNG - TECHCOM SECURITIES

Thương lượng
27/12/2025
Toàn thời gian

Mô tả công việc

Responsibilities include but are not limited to:
- Support customers across channels (phone, live chat, social media, in person), while introducing TCBS's wide range of financial products and services as part of the overall service experience. Note: Comprehensive training on TCBS's core products and platforms will be provided.
- Enhance customer experience by analyzing behavior, researching pain points, and working cross-functionally to improve the end-to-end journey.
- Propose and implement tech-enabled solutions using data, AI, and automation to streamline customer flows and elevate the overall experience.
- Develop and manage customer engagement programs and campaigns (e.g., loyalty, minigames).
- Build and maintain self-service resources: videos, infographics, chatbot scripts, etc.
- Generate reports and dashboards using Power BI.

Yêu cầu

- University degree or above at top 1 Vietnam University (foreign trade, banking, economics).
- IT savvy (Python, Power BI, Data Analyst...), design motion graphics, infographic, create video.
- Ielts above 6.0.
- Patience and problem-solving ability.
- Customer-oriented attitude.
- Outstanding communication skills.
Candidates can apply via Joboko or at [protected info]

Quyền lợi

Chăm sóc sức khoẻ
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp theo quy định của Luật
Đào tạo
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn
Khác
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
27/11/2025
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Orientation, Campaign Execution, Tech Savvy, Communication, Financial Services
LĨNH VỰC
Chứng khoán
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thương lượng

Nơi làm việc

  • Số 6 phố Quang Trung, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Việc làm tương tự

Backend Developer Python

Công ty TNHH Bảo hiểm TASCO

Thoả thuận
Hà Nội
01/01/2026

Python Developer (AI / LLM Application)

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ AMCOLAB

10 - 20 triệu
Hà Nội
15/12/2025

Fullstack Developer Python/ ReactJS

Công ty TNHH Mumesoft Innovation

You'll love it
Hà Nội
03/01/2026

Kỹ Sư Lập Trình Phần Mềm

Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội

Thoả thuận
Hà Nội
15/12/2025

Lập trình viên

Công ty Cổ phần Công nghệ EUP

15 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội
27/12/2025

Lập trình viên Backend

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)

Cạnh tranh
Hà Nội
31/12/2025

Python Developer

CÔNG TY CỔ PHẦN JVB VIỆT NAM

Thỏa thuận
Hà Nội
09/12/2025

Python Developer Flask, FastAPI, Django

Công ty trách nhiệm hữu hạn Extreme Việt Nam

1000 - 1400
Hà Nội
30/12/2025

Backend Developer (Go/java/python)

CÔNG TY CỔ PHẦN VINSMART FUTURE

Thương lượng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
24/12/2025

Senior Backend Developer (NodeJS, Python) - Hà Nội - TA150

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

thỏa thuận
Hà Nội
13/12/2025
Vị trí Digital Customer Experience Advisor do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN KỸ THƯƠNG - TECHCOM SECURITIES tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Digital Customer Experience Advisor hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN KỸ THƯƠNG - TECHCOM SECURITIES ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN KỸ THƯƠNG - TECHCOM SECURITIES

Địa chỉ: Tầng 10 + Tầng 21, Tòa nhà Techcombank, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

CÔNG TY TNHH QR CONNECT
15 - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MAVIN
Từ 15 đến 28 triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Hỗ trợ 1.500.000đ - 2.500.000đ/tháng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
10.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
Hà Nội