1. Quảng cáo số (Paid Media)
Xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông số toàn diện: Lập kế hoạch, triển khai và theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trực tuyến trên Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads... nhằm tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, và đẩy mạnh doanh thu đặt phòng cho hệ thống khách sạn cũng như các dịch vụ outlet (nhà hàng, sky bar, spa, onsen...).
2. Tối ưu hệ thống website & công cụ tìm kiếm (SEO/SEM)
Quản lý, tối ưu hiệu suất website, landing page, từ khóa, nội dung SEO để đảm bảo website luôn đạt hiệu quả tốt nhất khi chạy quảng cáo và mang lại lượng truy cập tự nhiên chất lượng.
3.Phát triển hệ thống CRM & remarketing
Nghiên cứu, thiết lập và vận hành hệ thống
quản lý dữ liệu khách hàng (CRM)
phục vụ cho remarketing qua email, SMS, Zalo, Meta Audience... nhằm tăng tần suất quay lại và xây dựng tệp khách hàng trung thành. Xây dựng workflow automation (chuỗi email chào mừng, cảm ơn, mời quay lại...).
3.Phân tích dữ liệu & Báo cáo
Theo dõi, đo lường và phân tích dữ liệu quảng cáo - traffic - hành vi người dùng qua các nền tảng (Google analytics, Meta, TikTok,...) để đưa ra các đề xuất tối ưu ngân sách, nội dung và tệp khách hàng, giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi (conversion rate).
4.Đóng góp vào chiến lược thương hiệu tổng thể
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Marketing team thiết kế, content, sale để phát triển nội dung sáng tạo, thông điệp truyền thông phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu (khách du lịch nội địa, quốc tế, doanh nhân, cặp đôi, khách nghỉ dưỡng...).
Hỗ trợ phối hợp các công tác truyền thông nội bộ và một số công việc khác theo yêu cầu của
Trưởng phòng Truyền thông & tiếp thị.
Đề xuất các ý tưởng marketing sáng tạo, cập nhật xu hướng digital mới (AI marketing, influencer, UGC, OTA performance...) để nâng cao hiệu quả quảng bá và củng cố hình ảnh thương hiệu HOTEL du LAC VIETNAM trong thị trường boutique cao cấp.
5.Phối hợp nội bộ
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Marketing team thiết kế, content, sale để phát triển nội dung sáng tạo, thông điệp truyền thông phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu (khách du lịch nội địa, quốc tế, doanh nhân, cặp đôi, khách nghỉ dưỡng...).
Hỗ trợ phối hợp các công tác truyền thông nội bộ và một số công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng Truyền thông & tiếp thị.
Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử, Truyền thông số, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm từ 02 năm với vị trí tương đương trong ngành Dịch vụ, nhà hàng - khách sạn. Hiểu biết về ngành F&B cho đối tượng khách hàng quốc tế và Việt Nam.
Thành thạo trong việc lập kế hoạch và triển khai thực chiến quảng cáo: Google Ads (Search, Display, Map), Meta Ads (Facebook/Instagram), Tiktok Ads.
Có kinh nghiệm phân tích dữ liệu lớn trên các công cụ: Google Analytics, Meta Business Suite, Tiktok.
Am hiểu về SEO, tối ưu thứ hạng tìm kiếm cho website.
Có khả năng tổng hợp, phân tích dữ liệu và đưa ra insight nhằm tối ưu hiệu quả truyền thông, quảng cáo.
