[district 7] contact center - quality assurance officer (qa) - Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAMĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 04/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
+ Listen to calls (Inbound, Outbound) to monitor the effectiveness and quality of calls
+ Determine weaknesses in agent performance, materials and procedures
+ Create reports that reflect agent performance and service quality
+ Provide solutions for improving agent performance and customer satisfaction
+ Other tasks assigned by Line Manager
+ Determine weaknesses in agent performance, materials and procedures
+ Create reports that reflect agent performance and service quality
+ Provide solutions for improving agent performance and customer satisfaction
+ Other tasks assigned by Line Manager
Yêu cầu công việc
- College/ Bachelor's degree
- Banking Experiences at least 02 years (prefer: Contact Center).
- Good writing skill (both Vietnamese and English).
- Reporting & analysis skills (preferable).
- Strong communication skills.
- Positive/ High Teamwork spirit.
- Careful and patient style of work.
- Banking Experiences at least 02 years (prefer: Contact Center).
- Good writing skill (both Vietnamese and English).
- Reporting & analysis skills (preferable).
- Strong communication skills.
- Positive/ High Teamwork spirit.
- Careful and patient style of work.
Quyền lợi được hưởng
Bảo hiểm
Du Lịch
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam (Shinhan Finance), trực thuộc Tổng Công ty Shinhan Card (Hàn Quốc), là Công ty Tài chính tiêu dùng 100% vốn nước ngoài (Trước đây là Công ty Tài chính Prudential Việt Nam (Prudential Finance)), chính thức hoạt động dưới Thương hiệu Shinhan Finance từ năm 2019. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng di sản hơn 10 năm kinh nghiệm phát triển thị trường cho vay tiêu dùng của Prudential Finance, Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam cam kết nỗ lực để trở thành Công ty tài chính hỗ trợ khách hàng tốt nhất Việt Nam.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN DREAM VIET EDUCATION
10 - 13 triệu
31/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY DONG SHOP SUN
7 - 9 triệu VNĐ
13/05/2024
Hồ Chí Minh
Tập Đoàn Game Garena Vietnam
Theo thỏa thuận
22/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Kiên Giang, Lào Cai, Quảng Ngãi, Vĩnh Phúc
Công ty TMHH TM DV may CN Thiện Chí
20 - 30 triệu VNĐ
28/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
03/06/2024
Toàn Quốc, Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.