Tư vấn tình trạng da, xây dựng routine chăm sóc da và đề xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng trên các kênh Online, Livestream TikTok, Shopee và các nền tảng bán hàng của Công ty.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về thành phần, công dụng, cách sử dụng và cách kết hợp sản phẩm nhằm tối ưu hiệu quả chăm sóc da.
Theo dõi,
chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình mua hàng;
hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua hàng.
Thường xuyên cập nhật kiến thức chuyên môn về da liễu, dược mỹ phẩm, hoạt chất chăm sóc da và xu hướng thị trường.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm nâng cao chất lượng tư vấn và trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Dược hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng ngành mỹ phẩm, dược mỹ phẩm.
Có kiến thức cơ bản về da, thành phần mỹ phẩm, hoạt chất chăm sóc da và xây dựng routine phù hợp cho từng đối tượng khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp và tư vấn tốt; có khả năng xử lý tình huống, thuyết phục khách hàng hiệu quả.
Chủ động, trách nhiệm, tinh thần học hỏi cao và chịu được áp lực công việc.
Thu nhập từ 12.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế).
Được đánh giá và xem xét điều chỉnh thu nhập định kỳ dựa trên năng lực, hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh của Công ty.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Hưởng đầy đủ các chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ/Tết, nghỉ việc riêng, thai sản và các chính sách phúc lợi khác theo quy định của pháp luật và Công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động; được đào tạo và phát triển kiến thức chuyên môn về dược mỹ phẩm và chăm sóc da.