Mô tả công việc
- Manage the activities of a front desk shift ensuring that guests receive prompt, professional attention and personal recognition.
- Lead the way - managing guest experiences, team performance and hotel operations
- Prioritize workload and ensuring your team deliver authentic, memorable experiences
- Develop your team's skills to drive results that positively impact on hotel performance
- Have authentic conversations with guests to resolve issues, queries or concerns
- Be first point of contact for any critical emergency situations
Yêu cầu
- Diploma in Hotel Management, or related field with preferably 2 years' Supervisory experience in Front Office operations.
- Must be fluent in spoken and written English
- Other languages may be preferred
- Excellent communication, problem solving, reasoning and motivational skills
- Working knowledge of hotel property management systems like Opera beneficial
- Willingness to work evenings and weekends
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý / Trưởng phòng
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/06/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp intercontinental hanoi westlake trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.