E-Commerce Commissioner - Nhân Viên Quản Lý Nội Dung, Hình Ảnh Trang Web

● In charge of cross-border e-commerce platforms (Amazon, overstock, wayfair, houzz, etc.), responsible for the operation and security of platform accounts, controlling product risks, and avoiding various security issues.
Phụ trách các nền tảng thương mại điện tử xuyên quốc gia (Amazon, overstock, wayfair, houzz, ...), chịu trách nhiệm trong việc vận hành và bảo mật các tài khoản trên các nền tảng, kiểm soát những rủi ro sản phẩm và tránh các vấn đề bảo mật khác nhau.
● Formulate operational plans and release products on e-commerce platforms.
Lập kế hoạch hoạt động và đăng các sản phẩm trên các nền tảng thương mại điện tử.
● Responsible for the daily management and maintenance of the website or application, including updating pages, editing product information.
Chịu trách nhiệm trong việc quản lý, duy trì trang web hoặc các ứng dụng hằng ngày bao gồm việc cập nhật các trang, chỉnh sửa thông tin sản phẩm.
● In charge of Salsify content management system , add and maintain the data accuracy.
Phụ trách hệ thống quản lý nội dung Salsify, thêm và duy trì dữ liệu một cách chính xác.
● Conduct research to identify customer needs, preferences, and interests to develop and create relevant and compelling A+ content.
Tiến hành nghiên cứu để xác định nhu cầu, sở thích và mối quan tâm của khách hàng để phát triển và tạo ra các nội dung A+ có liên quan và hấp dẫn.
● Optimize content by conducting keyword research, implementing on-page optimization tactics, and monitoring performance metrics.
Tối ưu hoá nội dung bằng việc tiến hành tìm kiếm từ khoá, triển khai các chiến thuật tối ưu hoá trên trang và theo dõi các chỉ số hiệu suất.
● Understand the related key performance details and metrics for each channel, improve content score, keeping a healthy account.
Hiểu chi tiết và chỉ số hiệu suất các từ khoá liên quan cho từng kênh, nhằm cải thiện điểm số về nội dung, giữ cho tài khoản luôn an toàn.
● Communicate with the US content team members to solve abnormal issues.
Giao tiếp với các thành viên nhóm nội dung tại Mỹ để giải quyết các vấn đề bất thường.
● Deal with customer complaints and after-sales service issues related to content operations in order to enhance customer satisfaction and loyalty.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng và các vấn đề dịch vụ hậu mãi liên quan đến hoạt động nội dung để nâng cao sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
● Assist supervisor to draft and update SOPs accordingly.
Hỗ trợ giám sát viên soạn thảo và cập nhật các SOP phù hợp.
● Cooperate with the team to complete other related work.
Phối hợp với đội nhóm để hoàn thành các công việc liên quan khác.