1. TỔNG QUAN VIPER Fulfillment được thành lập vào cuối năm 2021, là công ty đi đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ hỗ trợ nhà bán hàng TMĐT xuyên biên giới ngành Dropshipping phù hợp với doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh đa dạng mặt hàng, có số vốn ít và không muốn trực tiếp tham gia vào quy trình quản lý, vận chuyển hàng hóa.
Các giải pháp dịch vụ dropshipping chính VIPER Fulfillment đang cung cấp cho khách hàng bao gồm: - Fulfill đơn hàng trên phạm vi toàn thế giới với các mặt hàng đa dạng, bao gồm quần áo, phụ kiện, đồ chơi...
- Setup cửa hàng và website bán hàng cho khách trên nhiều nền tảng với nhiều tính năng khác nhau để thúc đẩy doanh số
- Cho thuê cổng thanh toán - Viper Fulfillment đã hợp tác trực tiếp với PayPal và Tazapay đảm bảo cổng thanh toán nhanh chóng, thuận tiện và chắc chắn, giúp người mua có trải nghiệm tốt nhất.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp - xử lý các phản hồi yêu cầu của khách hàng phát sinh trong quá trình bán hàng qua email và tổng đài
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Vị trí liên quan đến kỹ thuật thiết kế, xử lý và quản lý website bán hàng đảm bảo cho trang bán hàng (sellpage/store) của các khách hàng sử dụng dịch vụ bên VIPER Fulfillment luôn vận hành ổn định và đúng với các yêu cầu của khách, bao gồm các đầu mục công việc:
- Thiết kế logo, hình ảnh sản phẩm (mockup, banner) và xây dựng các nội dung mô tả, đánh giá (review) sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
- Thiết lập giao diện và tối ưu trang bán hàng trên các nền tảng bán hàng TMĐT xuyên biên giới (Onepage, Shopify, PrintBase...), gắn tên miền (domain) vào các trang web đã làm.
- Phối hợp với bộ phận CSKH và kỹ thuật để xử lý các yêu cầu thay đổi, cập nhật từ khách hàng hoặc các vấn đề phát sinh liên quan đến nền tảng.
- Đóng góp ý tưởng nhằm cải thiện chất lượng sellpage, tối ưu tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) và trải nghiệm mua hàng của người dùng.
- Các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC: - Có kinh nghiệm về thiết kế website, kiến thức cơ bản về UX, UI và HTML CSS
- Ưu tiên có kinh nghiệm về POD và dropshipping, hiểu biết về hoạt động bán hàng TMĐT xuyên biên giới.
- Tiếng Anh khá trở lên (TOEIC 600+/ IELTS 5.5 hoặc tương đương trở lên).
- Chăm chỉ, trung thực, chịu khó, có khả năng chịu áp lực công việc cao
- Cẩn thận tỉ mỉ, có tư duy phân tích và xử lý số liệu tốt
- Có tinh thần làm việc nhóm và chủ động kết nối, đóng góp vào sự phát triển chung của công ty
4. QUYỀN LỢI: - Mức lương cạnh tranh (lương cứng + phụ cấp + thưởng trách nhiệm hoàn thành công việc): tổng 7-9M tùy theo năng lực và hiệu quả công việc
- Thử việc 2 tháng (85% lương cơ bản), hoàn thành tốt công việc có thể được review lên chính thức sớm hơn.
- Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng thiết kế website bán hàng cũng như các kiến thức ngành, lĩnh vực.
- Được làm việc trong môi trường khởi nghiệp trẻ trung, năng động.
- Có cơ hội phát triển kỹ năng và thăng tiến không giới hạn dựa trên năng lực.
- Được cấp máy tính cá nhân PC, các công cụ làm việc và chi phí sản xuất nội dung.
