Ecommerce Leader

1. Chiến lược và phát triển:
Xây dựng, triển khai và theo dõi chiến lược thương mại điện tử tổng thể, phù hợp với mục tiêu kinh doanh chung của công ty.
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và nắm bắt xu hướng mới nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử để đưa ra chiến lược phù hợp.
Phát triển và quản lý danh mục sản phẩm trực tuyến, đảm bảo tính cạnh tranh và phù hợp với nhu cầu thị trường.
Đề xuất và triển khai các giải pháp để cải thiện việc kinh doanh trên các sàn thương hiệu mại điện tử.
2. Quản lý và vận hành:
Chịu trách nhiệm về doanh số, lợi nhuận và các chỉ số hiệu suất chính (KPI) của mảng kinh doanh thương mại điện tử.
Xây dựng và quản lý ngân sách cho các hoạt động thương mại điện tử.
Phân tích dữ liệu bán hàng, hành vi khách hàng để đưa ra đề xuất cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Đảm bảo việc cung cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến chuyên nghiệp và hiệu quả.
Quản lý rủi ro và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến thương mại điện tử.
3. Lãnh đạo và hợp tác:
Xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên trong bộ phận thương mại điện tử.
Lãnh đạo, truyền cảm hứng và tạo động lực làm việc cho đội ngũ.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác như Marketing, Chăm Sóc Khách Hàng, Logistics,... để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác quan trọng như nhà cung cấp, nền tảng thương mại điện tử,...