Ecommerce Manager/ Trưởng Bộ Phận Thương Mại Điện Tử - Thu Nhập 25-50 Triệu

OFÉLIA đang tìm Ecommerce Manager để sở hữu toàn bộ kết quả kinh doanh thương mại điện tử của hai thương hiệu OFÉLIA COSMETICS và SUGARPLUM - từ kế hoạch, ngân sách, đội ngũ cho tới từng đồng lợi nhuận thực nhận. Đây là vị trí trưởng bộ phận, báo cáo trực tiếp Giám đốc điều hành và vận hành như một mini CEO của kênh.
CÔNG VIỆC CHÍNH
1. Sở hữu kết quả kinh doanh kênh thương mại điện tử
Chịu trách nhiệm doanh thu, biên lợi nhuận gộp và biên lợi nhuận thực nhận của toàn bộ kênh thương mại điện tử cho hai thương hiệu OFÉLIA COSMETICS và SUGARPLUM
Lập kế hoạch năm, quý và tháng: mục tiêu doanh thu theo sàn và theo SKU, ngân sách, định biên và kế hoạch hành động
Trình bày và bảo vệ kế hoạch trước Ban Giám đốc; cam kết chỉ tiêu và nhận giao khoán ngân sách
Kiểm soát chi phí trong định mức: chi phí sàn, chi phí quảng cáo, chi phí booking và chi phí khuyến mại
2. Điều hành bốn mảng cấu thành doanh thu của kênh
Gói hiển thị và chương trình sàn: định hướng và phê duyệt các đề xuất tham gia chiến dịch, bảo đảm mỗi gói đều có tính toán hiệu quả trước khi cam kết với sàn
Livestream KOL và Mega Livestream: duyệt danh sách host, khung phí booking và cơ cấu hoa hồng; theo dõi hiệu quả từng phiên
Brand Livestream: tổ chức lịch phát sóng, đội host, kịch bản và bộ deal; nâng năng suất doanh thu trên mỗi giờ phát
Quảng cáo thương mại điện tử: phân bổ ngân sách theo sàn và theo mục tiêu; kiểm soát chi phí trên mỗi đồng doanh thu
3. Chuẩn hóa và kiểm soát vận hành
Ban hành và duy trì khung giá bán, chính sách khuyến mại và nguyên tắc không phá giá giữa các kênh
Chuẩn hóa quy trình vận hành gian hàng, quy trình chuẩn bị chiến dịch và quy trình bàn giao với Kho
Giữ các chỉ số sức khỏe gian hàng ở mức tốt trên tất cả các sàn đang kinh doanh
Bảo đảm mỗi tháng đều có kế hoạch bán hàng cho toàn bộ tồn kho thuộc phạm vi phụ trách
4. Tổ chức và phát triển đội ngũ
Đề xuất định biên; tuyển chọn, đào tạo và đánh giá các vị trí trong bộ phận: vận hành sàn và quảng cáo, phát triển kinh doanh thương mại điện tử, host livestream thương hiệu
Giao chỉ tiêu và chấm điểm theo bộ tiêu chí đánh giá đã được ban hành; phản hồi thẳng thắn và định kỳ
Xây dựng thư viện quy trình, kịch bản và dữ liệu để năng lực nằm trong hệ thống, không nằm trong một cá nhân
5. Điều phối liên phòng ban và báo cáo
Đặt yêu cầu nội dung và hàng mẫu với bộ phận Creative, PR và Phòng Sản phẩm & Cung ứng theo lịch chiến dịch
Gửi dự báo hàng cho Bộ phận Điều phối Thương mại và Kho trước mỗi đợt chiến dịch
Phối hợp với Kế toán trong đối soát doanh thu sàn và đối chiếu số liệu trước khi ghi nhận và tính thưởng
Báo cáo tuần, tháng và quý theo mẫu; giải trình chênh lệch và đề xuất phương án điều chỉnh