Ecommerce Performance Marketing Specialist

1. Vận hành quảng cáo sàn TMĐT (80% khối lượng công việc)
• Setup, quản lý và tối ưu campaign trên TikTok Ads (bao gồm TikTok Shop Ads) và Shopee Ads
• Theo dõi và điều chỉnh ngân sách theo hiệu suất real-time, đặc biệt trong các dịp sale lớn (double day, mega sale)
• Xử lý các vấn đề vận hành: campaign mất hiển thị, học máy (learning phase) không ổn định, CTR/CVR/CPC bất thường
• Phối hợp với team Content/Media để tối ưu creative theo dữ liệu hiệu suất thực tế
2. Vận hành quảng cáo Social & Search (20% khối lượng công việc)
• Setup và tối ưu campaign trên Facebook Ads và Google Ads (Search, Shopping, Performance Max)
• Chạy quảng cáo dẫn traffic về landing page qua Facebook Ads (lead generation, conversion campaign), tối ưu phễu từ click đến chuyển đổi
• Chủ động đề xuất và triển khai các loại hình quảng cáo phù hợp, hiệu quả trên Facebook và Google theo từng mục tiêu (traffic, conversion, remarketing...), không chỉ làm theo yêu cầu có sẵn
• Quản lý pixel, tracking conversion, đảm bảo data đo lường chính xác
3. Tracking, đo lường & Insight
• Theo dõi các chỉ số hiệu suất (ROAS, CPA, CTR, CVR, CPM) theo ngày/tuần/tháng trên các nền tảng
• Đọc hiểu và phân tích số liệu để rút ra insight về sản phẩm, đối tượng khách hàng, thời điểm chạy hiệu quả
• Báo cáo hiệu suất định kỳ cho quản lý, đề xuất điều chỉnh ngân sách/chiến lược dựa trên phân tích thực tế
4. Phối hợp liên phòng ban
• Làm việc với team Content để đảm bảo creative đáp ứng nhu cầu tối ưu quảng cáo
• Phối hợp với team Sales/Vận hành sàn để đồng bộ chương trình khuyến mãi, giá bán với kế hoạch chạy ads