[FLAMINGO CÁT BÀ RESORTS] Nhân Viên Lễ Tân (Guest Service Agent)

- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng.
- Thực hiện các thủ tục check in, check out, đăng ký tạm trú cho khách đến lưu trú theo quy trình.
- Hỗ trợ thông tin giải quyết gia hạn thị thực cho khách hàng.
- Sẵn sàng cung cấp thông tin và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của khách sạn.
- Thực hiện các công việc hành chính liên quan của bộ phận.
- Nắm bắt các hoạt động, sự kiện đang diễn ra trong/ngoài Resort để cung cấp thông tin cho khách hàng.
- Phát triển và duy trì quan hệ tốt với khách.
- Tiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của của khách ký gửi ở khu vực lễ tân, tiền sảnh theo đúng quy định.
- Tham gia các khóa đào tạo về cấp cứu, PCCC, nắm bắt các quy trình PCCC và áp dụng triệt để.
- Tuân thủ nội quy/quy định/quy trình công việc.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
- Chiều cao: Nữ cao từ 1,55 trở lên, Nam cao từ 1m65 trở lên
- Ngoại hình: Ưa nhìn, sáng sủa
* Chế độ đãi ngộ:
- Môi trường chuyên nghiệp, đề cao giá trị nhân văn và phát triển bền vững
- Hỗ trợ toàn bộ chi phí ăn ở
- Thưởng Service charge hàng tháng
- Hỗ trợ nhận việc, hỗ trợ xa nhà.
- Thưởng lễ lớn theo quy định lên đến 2,000,000 VNĐ, quà sinh nhật, tiệc buffet hàng tháng, thưởng tháng 13, 14...
- Cơ hội thăng tiến với lộ trình đào tạo rõ ràng
- Làm việc tại Flamingo Cát Bà Resort - Cát Bà, Cát Hải, Hải Phòng.