Fransktalande Customer Service Specialist

Billerudkorsnas Vietnam LLC

Hết hạn: 27/10/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Job description

Är du en utåtriktad person som drivs av problemlösning och tycker om kundkontakt? Vill du jobba på ett kontor med god gemenskap? Då har vi en roll för dig!

Vi söker en fransktalande Customer Service Specialist till Customer Service Cartonboard. Vi erbjuder en tjänst på en avdelning med internationell kontext och ett drivet team. Som Customer Service Specialist kommer du att arbeta med utvecklande och varierande arbetsuppgifter i en stimulerande miljö. Du förväntas tillhandahålla förstklassig kundservice gällande orderprocessen, från förfrågan till slutleverans hos kund. Arbetet innebär nära dialog med kund och säljare angående samtliga förekommande frågeställningar inom de områden som ingår i tjänsten. Som Customer Service Specialist har du en central roll i arbetet för leveranssäkerhet och kundnöjdhet.

Du kommer tillhöra ett team om 4 st. kollegor och rapporterar till Team Leader Customer Service. Anställningsformen är tillsvidare och tillträde sker enligt överenskommelse. Placeringsort är Frövi.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Orderadministration och kundhantering från förfrågan till faktura.
Säkerställa att gällande leveransserviceerbjudande till våra kunder uppfylls.
Aktivt delta i utvecklingen av berörda processer och IT-system samt pågående projekt för ökad leveranssäkerhet.

Qualifications

Vi söker dig som har:

Högskole- eller Universitetsexamen, gärna inom logistik eller ekonomi, alternativt likvärdig erfarenhet.
Erfarenhet från arbete med externa kunder och god förmåga att förstå hur leveransprocessens olika delar bidrar till servicegraden.
Du ska med fördel vara van att arbeta i olika IT system.
Du kan flytande kommunicera på franska, i både tal och skrift och har en utmärkt nivå på svenska och engelska.
Du arbetar ständigt utifrån BillerudKorsnäs värdeord: Tänka nytt - Samarbeta - Känna ansvar - Skapa värde.

Personal qualities

För att passa i rollen på bästa sätt behöver du ha en god kommunikativ förmåga. Som person är du van att omprioritera bland dina uppgifter och du arbetar strukturerat, vilket innebär att du alltid levererar kvalitet. Du samarbetar gärna med andra och ser det som en framgångsfaktor. Du är en problemlösare och du har ett eget driv och en vilja hitta bästa möjliga lösning för kunden.

Contact

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Team Leader för Customer Service Cartonboard Emelia Nydén per mejl: [protected info], alt. via telefon: [protected info].

Application information

Välkommen med din ansökan senast 2021-10-27. Skicka in din ansökan redan idag!

Click here to apply for the job!

WHAT IF you could go to work and help create a sustainable future? As a leading supplier of renewable packaging materials and solutions it is our way of challenging ourselves, our customers and all kinds of conventional packaging to promote a sustainable future. Safety is our first priority and we have an informal and improvement-focused corporate culture that encourages every employee to think outside the box, work as a team player, take responsibility and create value. BillerudKorsnäs is an international company with local roots, and with strong focus on growth and development. Do you want to grow together with us and challenge conventional packaging for a sustainable future?