Front Office Supervisor Giám Sát Lễ TânWyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Nơi làm việc: Kiên Giang
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Hành chính - Văn phòng, Lương cao, Lễ Tân, Nhà hàng khách sạn / Du lịch, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/08/2024
Hạn nộp: 24/09/2024
Mô tả công việc
Supervise daily shift process ensuring all team members adhere to standard operatingprocedures
Giám sát quá trình vận hành ca làm việc nhằm đảm bảo tất cả nhân viên tuân thủ quy trình hoạt động theo tiêu chuẩn
Handle and follow up complaints in order to ensure guest satisfaction, but always bear in mind the interest of the hotel
Xử lý và theo dõi các khiếu nại để đảm bảo sự hài lòng của khách, nhưng luôn ghi nhớ lợi ích của khách sạn.
Resolve customer issues, complaints, problems in a quick, efficient manner to maintain a high level of customer satisfaction and quality service
Giải quyết các sự cố, vấn đề, phàn nàn của khách một cách nhanh chóng và hiệu quả nhằm duy trì sự hài lòng của khách và chất lượng dịch vụ ở mức cao;
Provide Executive Management and department heads with reports of all incidents. Take action to avoid repetition of any incidents, accidents, thefts or complaints.
Cung cấp cho Ban Quản lý điều hành và các trưởng bộ phận báo cáo về tất cả các sự cố. Tránh lặp lại bất kỳ sự cố, tai nạn, thất thoát hoặc khiếu nại.
Supervise the operations of the Guest Service, Bellman, Service Center, Kids Club to ensure an optimal level of service and hospitality is provided to the guests
Giám sát mọi hoạt động của tổ lễ tân, hành lý, tổng đài, khu vui chơi trẻ em nhằm đảm bảo tối ưu hóa dịch vụ cung cấp cho khách hàng;
Supervise the controlling of inventory availability and blocking to ensure that each guest is accommodated according to their requirements, investigating any room discrepancies
Giám sát việc kiểm soát quỹ phòng để đảm bảo rằng mỗi khách được nhận phòng theo yêu cầu của họ, điều tra sự xung đột tình trạng phòng nếu có.
Giám sát quá trình vận hành ca làm việc nhằm đảm bảo tất cả nhân viên tuân thủ quy trình hoạt động theo tiêu chuẩn
Handle and follow up complaints in order to ensure guest satisfaction, but always bear in mind the interest of the hotel
Xử lý và theo dõi các khiếu nại để đảm bảo sự hài lòng của khách, nhưng luôn ghi nhớ lợi ích của khách sạn.
Resolve customer issues, complaints, problems in a quick, efficient manner to maintain a high level of customer satisfaction and quality service
Giải quyết các sự cố, vấn đề, phàn nàn của khách một cách nhanh chóng và hiệu quả nhằm duy trì sự hài lòng của khách và chất lượng dịch vụ ở mức cao;
Provide Executive Management and department heads with reports of all incidents. Take action to avoid repetition of any incidents, accidents, thefts or complaints.
Cung cấp cho Ban Quản lý điều hành và các trưởng bộ phận báo cáo về tất cả các sự cố. Tránh lặp lại bất kỳ sự cố, tai nạn, thất thoát hoặc khiếu nại.
Supervise the operations of the Guest Service, Bellman, Service Center, Kids Club to ensure an optimal level of service and hospitality is provided to the guests
Giám sát mọi hoạt động của tổ lễ tân, hành lý, tổng đài, khu vui chơi trẻ em nhằm đảm bảo tối ưu hóa dịch vụ cung cấp cho khách hàng;
Supervise the controlling of inventory availability and blocking to ensure that each guest is accommodated according to their requirements, investigating any room discrepancies
Giám sát việc kiểm soát quỹ phòng để đảm bảo rằng mỗi khách được nhận phòng theo yêu cầu của họ, điều tra sự xung đột tình trạng phòng nếu có.
Yêu cầu công việc
Level of Education: Bachelor's Degree or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent
Excellent verbal and written communications skills in English, additional foreign language is a plus;
Pro-active with a passion for luxury hospitality;
A minimum of 1-2 year experience in a similar role, preferably in the luxury and upscale settings;
Outstanding interpersonal, communication skills.
Hồ sơ gửi về:
Liên hệ: +84 836 225 731 Mr. Tuan
Địa chỉ: Bãi Dài, Gành Dầu, Phú Quốc, Kiên Giang
Excellent verbal and written communications skills in English, additional foreign language is a plus;
Pro-active with a passion for luxury hospitality;
A minimum of 1-2 year experience in a similar role, preferably in the luxury and upscale settings;
Outstanding interpersonal, communication skills.
Hồ sơ gửi về:
Liên hệ: +84 836 225 731 Mr. Tuan
Địa chỉ: Bãi Dài, Gành Dầu, Phú Quốc, Kiên Giang
Quyền lợi được hưởng
Full social insurance, PVI personal health care
Bảo hiểm xã hội đầy đủ, bảo hiểm sức khỏe PVI;
Annual leave, Public Holidays benefits
Ngày phép năm và chế độ nghỉ lễ theo quy định;
Home visit, relatives visit allowance
Chế độ về thăm nhà và người thân thăm nhân viên;
Accommodation, meal allowance, transportation to work
Trợ cấp sinh hoạt: ăn, ở, phương tiện đi làm,...
Extremely competitive incomes & incentives
Các thu nhập lương và thưởng cạnh tranh;
Professional, friendly and classy working environment
Môi trường làm việc chuyên nghiệp & thân thiện;
Develop, grow and innovate your talent through learning programs by Wyndham University
Phát triển tài năng qua hệ thống đào tạo Đại học Wyndham;
Employee benefit offering discounted rates at Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Ưu đãi giá nhân viên khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
Bảo hiểm xã hội đầy đủ, bảo hiểm sức khỏe PVI;
Annual leave, Public Holidays benefits
Ngày phép năm và chế độ nghỉ lễ theo quy định;
Home visit, relatives visit allowance
Chế độ về thăm nhà và người thân thăm nhân viên;
Accommodation, meal allowance, transportation to work
Trợ cấp sinh hoạt: ăn, ở, phương tiện đi làm,...
Extremely competitive incomes & incentives
Các thu nhập lương và thưởng cạnh tranh;
Professional, friendly and classy working environment
Môi trường làm việc chuyên nghiệp & thân thiện;
Develop, grow and innovate your talent through learning programs by Wyndham University
Phát triển tài năng qua hệ thống đào tạo Đại học Wyndham;
Employee benefit offering discounted rates at Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Ưu đãi giá nhân viên khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
Giới thiệu công ty
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc việc làm
Wyndham Garden Grandworld Phú Quốc, Khu Bãi Dài, xã Gành Dầu, thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Giám sát lễ tân/ Receptionist Supervisor
Ocean Bay Resort Phú Quốc
5 - 8 triệu
Kiên Giang
30/10/2024
Nhân viên hành lý/Nhân viên lái xe kiêm hành lý/ Bellman/ Driver cum Bellman
Ocean Bay Resort Phú Quốc
5 - 8 triệu
Kiên Giang
30/10/2024
Nhân Viên Vận Hành Hệ Thống Xử Lý Nước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bamboo Capital
11 - 16 triệu
Hồ Chí Minh, Kiên Giang, Long An
16/10/2024
Trưởng bộ phận Quan hệ khách hàng cá nhân
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Negotiate
Cần Thơ, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
17/11/2024
Assistant Housekeeping Manager Trợ Lý Trưởng Bộ Phận Buồng Phòng
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Thỏa thuận
Kiên Giang
22/09/2024
Trưởng bộ phận Khách hàng Cá nhân
NGÂN HÀNG TMCP NAM Á
Thỏa Thuận
Cần Thơ, An Giang, Đồng Tháp, Kiên Giang
02/10/2024
Trưởng bộ phận Quan hệ khách hàng doanh nghiệp
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Negotiate
Cần Thơ, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
19/11/2024
Vị trí Front Office Supervisor Giám Sát Lễ Tân do công ty Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc tuyển dụng tại Kiên Giang, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Front Office Supervisor Giám Sát Lễ Tân hoặc công ty Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc việc làm
Wyndham Garden Grandworld Phú Quốc, Khu Bãi Dài, xã Gành Dầu, thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên