( New hire) Guest Service Associate - Front Desk | Nhân viên Lễ tân
Sun Premier Village Khem Beach Resort Phu Quoc
Địa điểm làm việc: Kiên Giang
Hết hạn: 28/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
KEY RESPONSIBILITIES
Job Summary
Essential duties and responsibilities - (Key activities)
• Handle check-in and check-out. Ensure the ID or Passport of each arrival guest was scan into the system and transferred to Opera System.
• Handle money exchange and cash deposit.
• Assign room for arrival of F.I.T and group.
• Is responsible for ensuring all guests are offered a faultless and speedy check-in, with the emphasis being that all guests are pre-registered and checked-in, in their respective rooms.
• Should assist and help when groups, incentive bookings, VIPs special guests or banquet guests arrive. Must ensure all facilities are ready, to check on details of the arrangements and liaise with Duty Manager, and Front Office Manager to meet guests if necessary.
• Ensures that room rates, which have been updated by reservations, are followed.
• Is well-versed with group arrival and departure pattern and requirements. Works closely with the Team Leader in ensuring a smooth operation.
• Effectively handle all 'walk out" guests during the overbooking and updates the Front Office Manager on guest feedback.
Job Summary
Essential duties and responsibilities - (Key activities)
• Handle check-in and check-out. Ensure the ID or Passport of each arrival guest was scan into the system and transferred to Opera System.
• Handle money exchange and cash deposit.
• Assign room for arrival of F.I.T and group.
• Is responsible for ensuring all guests are offered a faultless and speedy check-in, with the emphasis being that all guests are pre-registered and checked-in, in their respective rooms.
• Should assist and help when groups, incentive bookings, VIPs special guests or banquet guests arrive. Must ensure all facilities are ready, to check on details of the arrangements and liaise with Duty Manager, and Front Office Manager to meet guests if necessary.
• Ensures that room rates, which have been updated by reservations, are followed.
• Is well-versed with group arrival and departure pattern and requirements. Works closely with the Team Leader in ensuring a smooth operation.
• Effectively handle all 'walk out" guests during the overbooking and updates the Front Office Manager on guest feedback.
Yêu cầu
Social Skills
Mature, people person and good motivator; is a vibrant explorer and curious by nature.
Excellent interpersonal skills, eagerly connect with everything and everyone
Language Skills
Good communication skill in English verbal, listening and writing
Mature, people person and good motivator; is a vibrant explorer and curious by nature.
Excellent interpersonal skills, eagerly connect with everything and everyone
Language Skills
Good communication skill in English verbal, listening and writing
Quyền lợi
- The benefits only at Sun Group: Suncare Insurance, entertainment mode for yourself and your family in the Sun Group's entertainment system in country (Hon Thom/ Ba Na/ Fansipan cable car/ Sun World Da Nang Wonder...)
Quyền lợi chỉ có ở Sun Group: Bảo hiểm Suncare, tận hưởng và thư giãn cùng với gia đình tại các hệ thống giải trí trong nước (Hòn Thơm/ Bà Nà/ Cáp treo Fansipan/ Sun World Da Nang Wonder...)
- Social Insurance as per Vietnamese Law
Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo luật Việt Nam
- Holiday/ New Year bonus. 13th month salary
Thưởng nghỉ lễ/năm mới. Tháng lương thứ 13, theo qui định công ty.
12 đêm nghỉ dưỡng từ thương hiệu Rosewood.
- 12 comlimentary room nights
- Birthday Day
Ngày nghỉ trong tháng sinh nhật.
- Other benefits of Sun Group
Các quyền lợi khác của SunGroup
- Phụ cấp vùng Phú Quốc hàng tháng 882k/tháng.
Phu Quoc monthly allowance VND 882,000/month.
Quyền lợi chỉ có ở Sun Group: Bảo hiểm Suncare, tận hưởng và thư giãn cùng với gia đình tại các hệ thống giải trí trong nước (Hòn Thơm/ Bà Nà/ Cáp treo Fansipan/ Sun World Da Nang Wonder...)
- Social Insurance as per Vietnamese Law
Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo luật Việt Nam
- Holiday/ New Year bonus. 13th month salary
Thưởng nghỉ lễ/năm mới. Tháng lương thứ 13, theo qui định công ty.
12 đêm nghỉ dưỡng từ thương hiệu Rosewood.
- 12 comlimentary room nights
- Birthday Day
Ngày nghỉ trong tháng sinh nhật.
- Other benefits of Sun Group
Các quyền lợi khác của SunGroup
- Phụ cấp vùng Phú Quốc hàng tháng 882k/tháng.
Phu Quoc monthly allowance VND 882,000/month.
Thông tin khác
Số lượng
3
Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
28/10/2024 16:10
3
Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
28/10/2024 16:10
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/11/2024
Việc làm tương tự
NEW WORLD PHÚ QUỐC RESORT (KEM BEACH)
Thỏa thuận
29/11/2024
Kiên Giang
VINPEARL JOINT STOCK COMPANY
Thỏa thuận
24/11/2024
Kiên Giang
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Thương lượng
25/12/2024
Kiên Giang
KHU NGHỈ DƯỠNG SAILING CLUB SIGNATURE PHÚ QUỐC
Thỏa thuận
08/11/2024
Kiên Giang
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Thương lượng
25/12/2024
Kiên Giang
InterContinental Hanoi Westlake
Thương lượng
03/11/2024
Kiên Giang
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.