Tiếp nhận, xử lý và chuẩn hóa thông tin đơn hàng (SKU, giá, mô tả sản phẩm) theo đúng timeline.
Phân loại đơn hàng, điều phối Vendor sản xuất và vận chuyển phù hợp.
Theo dõi, thúc đẩy tiến độ sản xuất và
giao hàng; phối hợp các bộ phận liên quan xử lý phát sinh, đảm bảo đơn hàng hoàn thành đúng cam kết.
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, đơn hàng và dịch vụ.
Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Fulfillment, Vận hành hoặc Chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về Print On Demand, Dropshipping, Fulfillment.
Thành thạo Google Sheets, Excel.
Tư duy logic, chủ động, linh hoạt và có kỹ năng giải quyết vấn đề.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.
Tiếng Anh đọc hiểu và viết khá trở lên.
Thu nhập 9-11 triệu VNĐ/tháng + thưởng KPI.
Thử việc 1 tháng, hưởng 85% lương.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.
Được cấp thiết bị làm việc, đào tạo nội bộ và cơ hội phát triển trong lĩnh vực thương mại điện tử quốc tế.
Thưởng tháng 13, thưởng lễ Tết, thưởng theo kết quả kinh doanh; xét tăng lương định kỳ hằng năm.
Du lịch, team building và các hoạt động gắn kết nhân viên thường xuyên.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Team building, Thưởng tháng 13