*** Địa bàn phụ trách chính Miền Trung (Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Thuận, Phú Yên, Bình Định, Quảng Ngãi, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Nam, Đà Nẵng, Huế, Quảng Trị)
1/ Quản lý đội ngũ bán hàng, phát triển thị trường nội địa đạt sản lượng và doanh thu theo kế hoạch được giao
- Tham mưu cho
Giám đốc Miền về kế hoạch xây dựng và phát triển hệ thống phân phối trong vùng phụ trách.
- Phối hợp xây dựng và giám sát triển khai hiệu quả chính sách kênh phân phối.
- Nhận chỉ tiêu của miền từ Miền. Triển khai, phân bổ chỉ tiêu đến khu vực - NPP, đảm bảo phù hợp với năng lực từng khu vực, NPP.
- Phối hợp thực hiện và giám sát ASM - GSBH - NPP đảm bảo việc hoàn thành các chỉ tiêu đúng tiến độ.
- Báo cáo
Giám đốc bán hàng Miền tiến độ hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của miền phụ trách và đưa ra các đề xuất điều chỉnh kịp thời phù hợp với tình hình triển khai thực tế.
2. Quản lý hoạt động bán hàng của các NPP, các chương trình hỗ trợ thương mại theo đúng kế hoạch.
- Góp ý xây dựng các quy trình (ví dụ: quy trình bán hàng, quy trình cập nhật hệ thống CSDL khách hàng, hệ thống báo cáo).
- Thu thập thông tin các chương trình khuyến mãi của đối thủ và phân tích ảnh hưởng, đề xuất giải pháp xây dựng chương trình hỗ trợ thương lại hiệu quả tại vùng phụ trách.
- Tổ chức triển khai các kế hoạch Trade MKT/ CTKM đạt hiệu quả cao tại vùng được phụ trách.
- Báo cáo tiến độ thực hiện và kết quả các kế hoạch Trade MKT/ CTKM trong vùng phụ trách, đánh giá và đề xuất những điều chỉnh phù hợp lên Giám đốc bán hàng Miền.
3. Triển khai và hực hiện dự báo bán hàng, kế hoạch bán hàng, triển khai việc tung sản phẩm mới ra thị trường hiệu quả.
- Hỗ trợ Giám đốc bán hàng Miền xây dựng và đề xuất điều chỉnh các chỉ tiêu kinh doanh cho từng khu vực theo năm - quý - tháng trên cơ sở các kế hoạch kinh doanh năm đã thống nhất.
- Triển khai toàn bộ cấp quản lý ASM, GSBH về các chỉ tiêu kinh doanh năm-quý-tháng.
4. Quản lý ngân sách bán hàng và phân phối, giá bán, các chi phí bán hàng, công nợ để tối đa hóa lợi nhuận.
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác chiến lược trong vùng phụ trách.
- Định kỳ đánh giá năng lực kinh doanh của từng khu vực / NPP, theo dõi công nợ và tư vấn các giải pháp, điều chỉnh phù hợp.
5. Giải quyết khiếu nại khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt, nhằm tạo uy tín và thương hiệu Công ty.
- Đánh giá dịch vụ
giao nhận hàng, trưng bày trả thưởng, các chương trình khuyến mãi của NPP cho điểm bán, xử lý các khiếu nại từ điểm bán.
- Phối hợp với HO, Nhà máy xử lý nhanh chóng và triệt để các khiếu nại ngày khi nhận được thông tin. Trong trường hợp vượt quá quyền hạn, phải báo cáo ngay lập tức đến cấp trên để có chỉ đạo xử lý.
6. Đảm bảo huấn luyện đội ngũ bán hàng có chuyên nghiệp, nghiệp vụ tốt
- Quản lý, xây dựng đội ngũ, đào tạo, huấn luyện và phát triển nhân viên nhằm tối ưu hóa nguồn lực trong vùng phụ trách để đạt được mục tiêu đã đề ra.
7. Báo cáo
- Tổng hợp báo cáo, phân tích các thông tin thị trường & đối thủ cạnh tranh. Báo cáo và đề xuất các giải pháp lên Giám đốc bán hàng Miền.