Giám Đốc Đảm Bảo Chất Lượng & Cải Tiến (Quality Assurance Director)

A. Quản trị Hệ thống Chất lượng (Quality Management System)
• Xây dựng, vận hành và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng toàn doanh nghiệp phù hợp
với định hướng phát triển của Tập đoàn và các tiêu chuẩn quốc tế (ISO 9001 và các tiêu
chuẩn liên quan).
• Ban hành và cập nhật các chính sách, quy trình, quy chuẩn, hướng dẫn kỹ thuật và tiêu
chí đánh giá chất lượng áp dụng cho các khối chức năng và dự án.
• Thiết lập hệ thống quản trị chất lượng xuyên suốt vòng đời dự án từ nghiên cứu đầu tư,
phát triển sản phẩm, thiết kế, thi công, bàn giao đến vận hành.
• Đảm bảo tính nhất quán, minh bạch và khả năng kiểm soát của các quy trình trọng yếu
trong toàn tổ chức.
B. Đảm bảo Chất lượng Dự án
• Thiết lập khung quản trị chất lượng và các điểm kiểm soát trọng yếu (Quality Gates) cho
từng giai đoạn của dự án.
• Giám sát việc triển khai các tiêu chuẩn chất lượng tại các dự án, đảm bảo tuân thủ yêu
cầu thiết kế, tiêu chuẩn kỹ thuật và cam kết với khách hàng.
• Phối hợp với các Khối Phát triển Dự án, Thiết kế, Xây dựng, MEP, Vận hành và các đơn
vị liên quan nhằm kiểm soát rủi ro chất lượng.
• Đánh giá năng lực và hiệu quả thực hiện của các nhà thầu, tư vấn và đối tác liên quan
dưới góc độ chất lượng.
• Kiến nghị các giải pháp cải thiện chất lượng sản phẩm và hiệu quả triển khai dự án.
C. Kiểm toán Chất lượng và Tuân thủ
• Xây dựng kế hoạch kiểm toán chất lượng định kỳ và đột xuất đối với các đơn vị, dự án
và quy trình trọng yếu.
• Tổ chức thực hiện các chương trình đánh giá tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng trên
toàn doanh nghiệp.
• Theo dõi, kiểm soát và thúc đẩy việc xử lý các điểm không phù hợp (NCR), hành động
khắc phục (CAR) và hành động phòng ngừa (PAR).
• Báo cáo các rủi ro, xu hướng chất lượng và mức độ tuân thủ đến Ban Điều hành.
D. Cải tiến Liên tục và Quản trị Hiệu quả
• Xây dựng và triển khai chương trình cải tiến liên tục nhằm nâng cao năng suất, chất
lượng sản phẩm và hiệu quả vận hành.
• Thúc đẩy văn hóa phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis), quản trị bài học
kinh nghiệm (Lessons Learned) và chia sẻ tri thức trong tổ chức.
• Xây dựng hệ thống chỉ số chất lượng (Quality KPIs) và cơ chế theo dõi hiệu quả cải
tiến.
• Ứng dụng các phương pháp Lean, Six Sigma và các công cụ quản trị hiện đại nhằm tối
ưu quy trình và giảm thiểu lãng phí.
E. Chuyển đổi số trong Quản lý Chất lượng
• Định hướng và triển khai các sáng kiến chuyển đổi số liên quan đến quản lý chất lượng,
kiểm soát tuân thủ và quản trị dự án.
• Xây dựng hệ thống dữ liệu, dashboard và báo cáo quản trị chất lượng theo thời gian
thực.
• Tận dụng công nghệ và dữ liệu nhằm nâng cao năng lực dự báo, quản trị rủi ro và ra
quyết định.
F. Quản lý và Phát triển Tổ chức
• Xây dựng cơ cấu tổ chức, mô hình vận hành và chiến lược phát triển đội ngũ QA phù
hợp với định hướng phát triển của doanh nghiệp.
• Dẫn dắt, đào tạo và phát triển năng lực chuyên môn cho đội ngũ QA tại Hội sở và các
dự án.
• Xây dựng văn hóa chất lượng và nhận thức về chất lượng trong toàn tổ chức.
• Tham mưu cho Ban Điều hành về chiến lược quản trị chất lượng, quản trị rủi ro và cải
tiến hoạt động.