Giám đốc Dịch vụ khách hàng

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Thịnh Vượng Và Phát Triển ( PGBANK)

Thoả thuận
29/05/2026
Toàn thời gian

Mô tả công việc

1. Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện:
Tham mưu cho Giám đốc chi nhánh trong việc xây dựng cơ cấu tổ chức, mô hình hoạt động của chi nhánh nhằm đảm bảo hoàn thành kế hoạch đặt ra.
Hỗ trợ Giám đốc/Phó Giám đốc thực hiện các mảng công việc được giao.
2. Giám sát, quản trị và tổ chức công việc được ủy quyền:
Quản lý mọi hoạt động kế toán giao dịch và kho quỹ tại phòng nhằm đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ theo quy định của ngân hàng.
Thành viên của BQL Kho quỹ tại phòng, đảm bảo hoạt động kho quỹ được an toàn, hiệu quả với chi phí thấp nhất.
Kiểm soát công tác hạch toán, kế toán tại phòng đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của Ngân hàng Nhà nước và PG Bank.
Trưởng ban quản lý ATM, quản lý và giám sát các hoạt động của máy rút tiền tự động (ATM) toàn chi nhánh.
Đề xuất và tham mưu cho Giám đốc/Phó Giám đốc chi nhánh giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo chỉ tiêu huy động vốn, thu phí dịch vụ và phát triển khách hàng mới.
Ngăn ngừa, phát hiện và xử lý các rủi ro trong hoạt động nghiệp vụ.
Lập các báo cáo liên quan (định kỳ và đột xuất).
Đề xuất và tham mưu cho Giám đốc/Phó Giám đốc chi nhánh về kế hoạch nhân sự cho chi nhánh, thực hiện điều phối nhân sự trong chi nhánh đảm bảo hoạt động giao dịch, kế toán và kho quỹ thông suốt.
Đào tạo nghiệp vụ cần thiết cho nhân viên, triển khai công tác đánh giá, khen thưởng, kỷ luật nhân sự, nhằm đảm bảo xây dựng được một đội ngũ nhân viên đáp ứng các tiêu chuẩn theo quy định của ngân hàng và hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh đã được giao.
Thực hiện các công việc khác do cán bộ quản lý giao.
3. Quản trị và Phát triển nguồn lực nội bộ
Trực tiếp tham gia hoạt động đào tạo, phát triển nguồn lực và hỗ trợ công tác tuyển dụng cho ngân hàng.
Hoàn thành các chương trình đào tạo theo chức danh.
4. Nhiệm vụ và trách nhiệm khác:
Thực hiện các công việc khác phù hợp với năng lực và phạm vi công việc theo phân công của Giám đốc/Phó Giám đốc chi nhánh.
Tuân thủ các quy định, quy trình, quy chế liên quan đến công việc thực hiện và tự chịu trách nhiệm về các sai sót, rủi ro gây ra do cá nhân hoặc tập thể thực hiện không đúng.

Yêu cầu

Tốt nghiệp đại học loại khá chuyên ngành kinh tế/tài chính/ngân hàng.
Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán giao dịch kho quỹ.
Có kiến thức về mảng nghiệp vụ vận hành và các quy định pháp luật liên quan.
Có kỹ năng tổ chức, triển khai và thực hiện kế hoạch.
Tác phong nhanh nhẹn, hoạt bát.
Có kỹ năng giao tiếp và khả năng truyền đạt thông tin hiệu quả.
Sử dụng tốt các phần mềm vi tính (Word, Excel,...) và các trang thiết bị văn phòng.
Có kỹ năng đọc hiểu Tiếng anh tốt.

Quyền lợi

Khung lương cạnh tranh theo thị trường.
Thưởng theo kết quả kinh doanh & hoàn thành công việc, thưởng tập thể/cá nhân tiêu biểu, đột xuất, thưởng dịp Lễ, Tết cho toàn bộ CBNV.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động và Bảo hiểm sức khỏe Pijico với nhiều quyền lợi vượt trội
Các chế độ khác: nghỉ mát hằng năm, quà sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, kết hôn, hỗ trợ thai sản.
Được tham gia các chương trình đào tạo của PGBank và đồng hành hỗ trợ trải nghiệm thực tế;
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Rất nhiều cơ hội phát triển & thăng tiến cho nhân viên.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thoả thuận

Nơi làm việc

  • Thành phố Hạ Long, Quảng Ninh
  • Thành Công Building, 79 P. Dịch Vọng Hậu, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

Việc làm tương tự

Tập Sự/ Thực Tập Sinh Ngân Hàng (MB Thái Thịnh)

Ngân Hàng TMCP Quân Đội MB Thái Thịnh

Thoả thuận
Hà Nội
16/05/2026

Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp -

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank

Thoả thuận
Hà Nội
16/05/2026

ĐTSN - Giám đốc/Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Khác
29/06/2026

CV/CVCC Khách Hàng Cá Nhân - Miền Bắc

NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN (vietbank)

10 - 30 triệu
Hà Nội, Hải Phòng, Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Khác
21/05/2026

Chuyên Gia Phát Triển Giải Pháp Ngân Hàng Số - Khối Khách Hàng Doanh Nghiệp

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank

Thương lượng
Hà Nội
07/05/2026

HN - Giám Đốc/ Chuyên Viên Phân Tích Tín Dụng Doanh Nghiệp

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng
Hà Nội
31/05/2026

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Hà Nội - TA154 - ID2683

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Thỏa thuận
Hà Nội
16/05/2026

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - Account Manager (Hà Nội)

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)

Thoả thuận
Hà Nội
11/05/2026

BTB - Chuyên Viên/Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng
Hà Nội
31/05/2026

Chuyên Gia Cao Cấp Phát Triển Năng Lực

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Cạnh tranh
Hà Nội
08/05/2026
Vị trí Giám đốc Dịch vụ khách hàng do công ty Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Thịnh Vượng Và Phát Triển ( PGBANK) tuyển dụng tại Hà Nội, Quảng Bình, Quảng Ninh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Giám đốc Dịch vụ khách hàng hoặc công ty Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Thịnh Vượng Và Phát Triển ( PGBANK) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Thịnh Vượng Và Phát Triển ( PGBANK)

Địa chỉ: Tầng 16, 23, 24 - Tòa nhà văn phòng Mipec Tower - 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội.
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên

Việc làm HOT

CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
10 - 15 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
Negotiable
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH APP SYSTEMS SERVICES (VIETNAM)
20 triệu VND (thương lượng) + Phụ Cấp + Hoa Hồng + Thưởng
Hà Nội