Giám Đốc Dịch Vụ

Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Trung tâm, chịu trách nhiệm trước Giám đốc Trung tâm về các hoạt động liên quan đến quản lý, điều hành hoạt động dịch vụ, hậu mãi bộ phận dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bảo trì xe ô tô Mitsubishi.
Trực tiếp quản lý, điều hành bộ phận dịch vụ, xưởng sửa chữa thực hiện công việc chất lượng, đúng tiến độ, đúng quy trình, quy định, linh hoạt, hiệu quả mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Định hướng các chương trình marketing, chăm sóc khách hàng dịch vụ. Xử lý, giải quyết các khiếu nại về chất lượng dịch vụ nhằm đạt được sự hài lòng của khách hàng.
Xây dựng và thực hiện các chương trình huấn luyện cho toàn bộ nhân viên, định kỳ khảo sát các kết quả huấn luyện để hoàn thiện kiến thức chuyên môn cho nhân viên phụ trách các công việc dịch vụ.
Báo cáo Giám Đốc Trung tâm kết quả hoạt động dịch vụ xưởng sửa chữa, bảo hành, bảo trì xe ô tô đúng quy định.