Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Trung tâm, chịu trách nhiệm trước Giám đốc Trung tâm về các hoạt động liên quan đến quản lý, điều hành hoạt động dịch vụ, hậu mãi bộ phận dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bảo trì xe ô tô Mitsubishi.
Trực tiếp quản lý, điều hành bộ phận dịch vụ, xưởng sửa chữa thực hiện công việc chất lượng, đúng tiến độ, đúng quy trình, quy định, linh hoạt, hiệu quả mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Định hướng các chương trình marketing,
chăm sóc khách hàng dịch vụ. Xử lý, giải quyết các khiếu nại về chất lượng dịch vụ nhằm đạt được sự hài lòng của khách hàng.
Xây dựng và thực hiện các chương trình huấn luyện cho toàn bộ nhân viên, định kỳ khảo sát các kết quả huấn luyện để hoàn thiện kiến thức chuyên môn cho nhân viên phụ trách các công việc dịch vụ.
Báo cáo Giám Đốc Trung tâm kết quả hoạt động dịch vụ xưởng sửa chữa, bảo hành, bảo trì xe ô tô đúng quy định.
Tốt nghiệp Đại học Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm vị trí Quản lý dịch vụ/Giám đốc/TP DV tại các Showroom Ôtô.
Có kiến thức tổng quát, am hiểu và chuyên sâu về môi trường kinh doanh, cấu trúc giá thành dịch vụ, phát triển các gói sản phẩm dịch vụ & loại hình sửa chữa phù hợp theo nhu cầu khách hàng tại địa phương.
Có kỹ năng quản trị, lãnh đạo, tạo động lực làm việc, đào tạo - phát triển nhân sự.
Có đạo đức tốt, năng động, sáng tạo, trung thực, nhiệt tình trong công việc.
Có tinh thần tự giác và kỷ luật cao, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Có khả năng đi công tác. Chịu áp lực công việc cao. Có bằng lái xe ô tô B1, B2...là lợi thế