Giám Đốc Dịch Vụ

CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VIỆT HUỲNH GIA

Địa điểm làm việc: Bình Dương

Hết hạn: 15/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 30 - 50 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 3 năm

sản xuất logistics

Mô tả công việc

Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty thông qua các kênh điện thoại, email, chat trực tuyến.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành, bảo trì sản phẩm của khách hàng.
Theo dõi và cập nhật thông tin về tình trạng đơn hàng, lịch trình giao nhận hàng hóa.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý.
Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), bảo trì/sửa chữa, hoặc logistics.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Kỹ năng sử dụng các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là một lợi thế.
Có khả năng làm việc ca, làm việc ngoài giờ khi cần thiết.

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty (nếu có).
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding của công ty.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Bảo hiểm sức khỏe

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Bình Dương: Thuận An
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Thông tin chung

Thu nhập: 30 - 50 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 15/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thành lập ngày 23 tháng 02 năm 2009, Giấy chứng nhận đăng ký số: [protected info]; Do Sở Kế Hoạch Đầu Tư TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 23/2/2009.
Việt Huỳnh Gia bắt đầu hoạt động ở Việt Nam vào năm 2010, sớm phát triển thành mạng lưới vận chuyển hàng hóa container đường bộ lớn và uy tín tại Việt...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: