Giám Đốc Giải Pháp Thẻ Tín Dụng Và Tín Dụng Tín Chấp - RB - MSB - 1O286

1. Phát triển và quản lý giải pháp thẻ tín dụng và Tín chấp để đóng gói các gói giải pháp phù hợp cho khách hàng mục tiêu
2. Quản lý hiệu quả doanh thu và lợi nhuận của danh mục sản phẩm thẻ tín dụng
3. Chịu trách nhiệm về chất lượng trải nghiệm khách hàng đối với giải pháp thẻ tín dụng do TT thẻ cung cấp
4. Quản lý hiệu quả hành trình cấp tín dụng tín chấp e2e
5. Quản lý, điều hành hoạt động bộ phận
- Xây dựng giải pháp cấp thẻ tín dụng căn cứ định hướng từ Giám đốc Trung tâm thẻ và Trung tâm Phân khúc khách hàng;
- Lên kế hoạch, triển khai và quản lý kế hoạch xây dựng, cải tiến sản phẩm thẻ tín dụng;
- Chỉ đạo hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của các chi nhánh và các đơn vị liên quan đến quy trình, đặc tính sản phẩm trong quá trình triển khai sản phẩm;
- Chỉ đạo việc phối hợp với các bộ phận liên quan thúc đẩy doanh số sản phẩm thẻ tín dụng;
- Chỉ đạo việc phối hợp tham gia xây dựng các tài liệu đào tạo và tổ chức đào tạo về giải pháp cấp thẻ tín dụng cho đội ngũ bán hàng và các đối tượng liên quan.
6. Quản lý và Phát triển nhân sự
- Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV trong đơn vị. Tổ chức, điều phối việc triển khai kế hoạch hành động đã được phê duyệt và báo cáo tình hình thực hiện theo yêu cầu của lãnh đạo cấp trên.
- Đào tạo, hỗ trợ phát triển nghề nghiệp CBNV trong đơn vị và tham gia chương trình giảng viên kiêm chức theo sự huy động của Trung tâm Đào tạo, M-T
7. Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro
- Nhận biết rủi ro của đơn vị trong quá trình vận hành, phối hợp với các đơn vị liên quan để đưa ra các phương pháp đo lường và giảm thiểu rủi ro.
- Đảm bảo các hoạt động của phòng tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
- Tham gia tuyển dụng và xây dựng đội ngũ của đơn vị.