Mô tả Công việc
1. Phát triển và quản lý giải pháp thẻ tín dụng và Tín chấp để đóng gói các gói giải pháp phù hợp cho khách hàng mục tiêu
2. Quản lý hiệu quả doanh thu và lợi nhuận của danh mục sản phẩm thẻ tín dụng
3. Chịu trách nhiệm về chất lượng trải nghiệm khách hàng đối với giải pháp thẻ tín dụng do TT thẻ cung cấp
4. Quản lý hiệu quả hành trình cấp tín dụng tín chấp e2e
5. Quản lý, điều hành hoạt động bộ phận
- Xây dựng giải pháp cấp thẻ tín dụng căn cứ định hướng từ Giám đốc Trung tâm thẻ và Trung tâm Phân khúc khách hàng;
- Lên kế hoạch, triển khai và quản lý kế hoạch xây dựng, cải tiến sản phẩm thẻ tín dụng;
- Chỉ đạo hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của các chi nhánh và các đơn vị liên quan đến quy trình, đặc tính sản phẩm trong quá trình triển khai sản phẩm; - Chỉ đạo việc phối hợp với các bộ phận liên quan thúc đẩy doanh số sản phẩm thẻ tín dụng;
- Chỉ đạo việc phối hợp tham gia xây dựng các tài liệu đào tạo và tổ chức đào tạo về giải pháp cấp thẻ tín dụng cho đội ngũ bán hàng và các đối tượng liên quan.
6. Quản lý và Phát triển nhân sự - Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV trong đơn vị. Tổ chức, điều phối việc triển khai kế hoạch hành động đã được phê duyệt và báo cáo tình hình thực hiện theo yêu cầu của lãnh đạo cấp trên.
- Đào tạo, hỗ trợ phát triển nghề nghiệp CBNV trong đơn vị và tham gia chương trình
giảng viên kiêm chức theo sự huy động của Trung tâm Đào tạo, M-T
7. Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro
- Nhận biết rủi ro của đơn vị trong quá trình vận hành, phối hợp với các đơn vị liên quan để đưa ra các phương pháp đo lường và giảm thiểu rủi ro.
- Đảm bảo các hoạt động của phòng tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
- Tham gia tuyển dụng và xây dựng đội ngũ của đơn vị.
Yêu Cầu Công Việc
- Tối thiểu 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hoạt động thẻ và tín dụng
- Tối thiểu 3 năm ở vai trò quản lý lãnh đạo cấp trung
- Am hiểu hoạt động Ngân hàng bán lẻ
- Am hiểu Các quy định về phát triển sản phẩm tín dụng ngân hàng
- Yêu cầu có khả năng làm việc với đối tác/chuyên gia nước ngoài mà không cần
phiên dịch, sử dụng tiếng Anh chuyên ngành hiệu quả.
- Trình độ tiếng Anh tương đương 600 TOIEC " Quản lý trực tiếp "
- Tham mưu, đề xuất chiến lược
- Đề xuất kế hoạch, báo cáo kết quả hoạt động, nhận chỉ đạo chiến lược và phản hồi kế hoạch điều chỉnh kịp thời
QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB
Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".