_Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật
Hạn nộp hồ sơ: 23/08/2026 (Còn 8 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Quản lý vận hành của nhóm, đảm bảo đạt được các chỉ tiêu KPI đã đề ra.
- Xử lý các vấn đề phát sinh theo quy trình chuẩn của khách hàng.
- Đề xuất cải tiến để cải thiện hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm.
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.
- Xử lý các vấn đề phát sinh theo quy trình chuẩn của khách hàng.
- Đề xuất cải tiến để cải thiện hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm.
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu
- Nam/nữ, tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
- Năng lực tiếng Nhật N2/N1, tiếng Anh B2
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực BPO, contact center.
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức, thuyết trình, đàm phán, kỹ năng giao tiếp cá nhân và giải quyết vấn đề.
- Lắng nghe và phân tích vấn đề tốt, tư duy logic.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Có khả năng làm ca, làm các ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo yêu cầu công việc.
* Trường hợp đi làm thêm vào ngày nghỉ lễ, Tết sẽ được hưởng trợ cấp làm thêm theo quy định của luật lao động Việt Nam.
- Năng lực tiếng Nhật N2/N1, tiếng Anh B2
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực BPO, contact center.
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức, thuyết trình, đàm phán, kỹ năng giao tiếp cá nhân và giải quyết vấn đề.
- Lắng nghe và phân tích vấn đề tốt, tư duy logic.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Có khả năng làm ca, làm các ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo yêu cầu công việc.
* Trường hợp đi làm thêm vào ngày nghỉ lễ, Tết sẽ được hưởng trợ cấp làm thêm theo quy định của luật lao động Việt Nam.
Quyền lợi
- Thưởng tháng lương thứ 13 - Thưởng định kỳ 2 lần/năm
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN full lương
Khám sức khỏe thường niên
Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con,....
12 ngày nghỉ phép có lương
Xét thăng chức 2 lần/năm; xét tăng lương 1 lần/năm
Du lịch thường niên, team building & các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty
Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu
Môi trường theo tiêu chuẩn văn hóa Nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN full lương
Khám sức khỏe thường niên
Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con,....
12 ngày nghỉ phép có lương
Xét thăng chức 2 lần/năm; xét tăng lương 1 lần/năm
Du lịch thường niên, team building & các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty
Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu
Môi trường theo tiêu chuẩn văn hóa Nhật
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Biên phiên dịch / Thông dịch viên
,
Tiếng Nhật
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Biên phiên dịch / Thông dịch viên
,
Tiếng Nhật
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Tương Mai,
- Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Truyền thông Quảng cáo Bưu chính
Hà Nội
6,5 đến 9 triệu VND
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Sản Xuất Chính Phát
Hà Nội
10 Tr - 13 Tr VND
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9 - 30 triệu VND
LOCAL BRAND UPYO
Hà Nội
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
7 triệu - 12 triệu
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post - Thu Nhập 8-10M | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
Hà Nội | Nhân Viên CS Logistics Tiếng Trung | Thu Nhập 10M+
Công ty TNHH Quản lý chuỗi cung ứng Anda Việt Nam
Hà Nội
Trên 10 triệu VND
[HCM/HN] Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Đại Học/Telesales - Data Sẵn - Thu Nhập Upto 36M
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Hà Nội, Hồ Chí Minh
16 - 36 triệu/tháng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
