Mô tả Công việc
Các yêu cầu báo cáo
- Báo cáo định kỳ tuần, tháng, năm.
- Báo cáo đột xuất (khi có sự vụ phát sinh hoặc khi có yêu cầu)
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
Công việc chuyên môn chính
Nhận doanh số từ BĐH, lập kế hoạch bán hàng, phân chia doanh số cho từng sale và theo dõi quá trình thực hiện hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, đốc thúc Sale hoàn thành doanh số kế hoạch được giao
Yêu cầu kết quả hoàn thành công việc Hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao tối thiểu 80%
- Kiểm soát danh mục dự kiến đặt hàng và quản lí tồn kho tại các địa bàn các sale phụ trách
- Duy trì quan hệ khách hàng, đáp ứng các yêu cầu hỗ trợ về đơn hàng, thông tin sản phẩm, kĩ thuật,...
Ký xuất - nhập vật tư các loại mà BP KD NHCT được bán, ký hoá đơn vật tư và thiết bị nhỏ máy in, CR cho Sale. Kiểm tra, ký nháy các báo giá, hợp đồng, biên bản nghiệm thu, thanh lý
Giám sát các tài sản đặt máy thuộc BP KD NHCT; tư vấn cho BĐH các phương án đặt máy sao cho hiệu quả
Yêu cầu kết quả hoàn thành công việc Không để tồn đề nghị xuất hàng hoặc hoá đơn quá 01 ngày sau khi nhận được yêu cầu trình ký trừ trường hợp đi công tác hoặc việc phát sinh khác mà không thể có mặt ở văn phòng để xử lý.
Theo dõi công nợ, lập kế hoạch thu nợ hàng tuần và đốc thúc sale giục khách hàng thanh toán đúng hạn cho Công ty.
Yêu cầu kết quả hoàn thành công việc Cùng với Sale đưa ra phương án thu nợ nhằm hạn chế tối đa dư nợ quá hạn trừ trường hợp bất khả kháng (ví dụ BV không có khả năng chi trả)
- Cùng sale đi gặp khách hàng, tìm phương án giải quyết những khúc mắc phát sinh giữa khách hàng và công ty trong quá trình bán hàng trong phạm vi quyền hạn của TBP.
- Trực tiếp xử lý các khúc mắc liên quan đến khách hàng trong quá trình bán hàng của sale trong phạm vi quyền hạn được BĐH giao
-
Chăm sóc khách hàng chu đáo
Yêu cầu kết quả hoàn thành công việc Không hoặc hạn chế bị khách hàng phàn nàn về thái độ làm việc: giải đáp kịp thời những thắc mắc của khách hàng, phản hồi email nhanh, điện thoại luôn liên lạc được, xử ý đơn hàng nhanh chóng đúng tiền độ theo quy định của hợp đồng...
Chủ động theo dõi tiến độ và tổ chức thực hiện các gói thầu vật tư của toàn đội. Giám sát, kiểm tra nội dung HSDT nếu cần để đảm bảo sự đầy đủ và tính chính xác của HSDT.
Yêu cầu kết quả hoàn thành công việc Luôn chủ động đề xuất các phương án xử lý với ban lãnh đạo nếu vượt quá phạm vi quyền hạn của TBP
Các nhiệm vụ liên quan đến đào tạo và phát triển bản thân
Cập nhật tình hình thị trường về cùng mặt hàng mà Công ty đang bán: đối thủ, thị phần, điểm mạnh, điểm yếu....
Yêu cầu kết quả hoàn thành công việc Có thể đề xuất nhiều phương án bán hàng linh hoạt cho Ban lãnh đạo
Các nhiệm vụ khác
- Gửi báo cáo theo yêu cầu của BĐH đúng thời gian
- Cùng nhân viên phụ trách sản phẩm của BP QLSP cân đối hàng hoá tồn kho của BP KD NHCT để tính số lượng cần nhập của từng chủng loại hàng tháng
Yêu cầu kết quả hoàn thành công việc Đảm bảo đúng hoặc trước thời gian yêu cầu