Giám đốc kinh doanh dosm

Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm hoạt động hàng ngày của bộ phận kinh doanh. Đảm bảo duy trì sự hoạt động có hiệu quả của bộ phận.
Chịu trách nhiệm về nhân sự của bộ phận, đảm bảo tuyển dụng nhân sự đáp ứng được yêu cầu của công việc.
Xây dựng và hoạch định chiến lược kinh doanh, tìm kiếm & khai thác khách hàng cho hoạt động kinh doanh của khu nghỉ dưỡng.
Làm việc với TGĐ & bộ phận liên quan để lên kế hoạch kinh doanh.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để đưa ra các gói sản phẩm, chạy các chương trình đáp ứng nhu cầu của khách hàng và mục tiêu doanh thu.
Đảm bảo đạt và vượt mục tiêu doanh số đã đề ra và báo cáo kinh doanh định kỳ theo sự chỉ đạo của BGĐ.
Cập nhật & thực hiện chiến lược bán hàng & kế hoạch bán hàng với BGĐ
Lên kế hoạch và tổ chức triển khai các chương trình khuyến mãi, PR.. cùng các bộ phận liên quan
Sử dụng các nguồn lực để mở rộng thị trường và phục vụ khách hàng.
Nghiên cứu thị trường, nhu cầu của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ để đưa ra các gói sản phẩm phù hợp.
Nghiên cứu thị trường, đánh giá đối thủ để đề xuất các kế hoạch kinh doanh nhằm tối đa hóa doanh thu.
Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng đảm bảo luôn cập nhật & chính xác.
Duy trì & thúc đẩy môi trường làm việc nhóm hiệu quả & rõ ràng giữa các nhân viên trong bộ phận.
Phối hợp với các bộ phận tại cơ sở để giám sát chất lượng dịch vụ, giải quyết các phản ánh của khách hàng.
Có trách nhiệm đào tạo nhân viên trong bộ phận.
Xem xét & phê duyệt tỷ lệ giảm giá phòng; phòng miễn phí đối với khách hàng trong phạm vi quản lý.
Giám sát và đảm bảo cập nhật giá, chương trình khuyến mãi trên trang web của khách sạn, các trang OTA.. để đảm bảo không có sự chênh lệch giá.
Đánh giá và thúc đẩy sự tham gia của khu nghỉ trên các kênh bán hàng.
Phát triển & thực hiên các chương trình khuyến mãi cả nội bộ và bên ngoài.
Tham gia đầy đủ các cuộc họp liên quan theo yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác do TGĐ giao.