Giám Đốc Kinh Doanh

Xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển kinh doanh theo tháng, quý, năm;
Xây dựng chiến lược, kế hoạch tiếp thị, truyền thông, quản trị thương hiệu ngắn và trung hạn theo định hướng kinh doanh;
Dự đoán xu hướng thị trường để thúc đẩy hoạt động kinh doanh, tiếp thị phù hợp với từng thời kỳ;
Thu thập, phân tích và báo cáo Ban Giám đốc kết quả kinh doanh và đánh giá thị trường;
Mở rộng thị trường, phát triển khách hàng và đại lý;
Xây dựng và giám sát các quy trình chuyển đổi từ lead sang deal (SQL sang khách hàng) bằng các hình thức: telesale, chat... thông qua nguồn lead nóng từ CRM sale hoặc bằng các nguồn lead lạnh khác;
Quản lý hệ thống CRM, xây dựng kịch bản, đào tạo nhân viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng để đáp ứng các nhu cầu tiếp cận và chuyển đổi khách hàng ở trên;
Quản lý hình ảnh thương hiệu trên các điểm chạm với khách hàng: Nhận diện thương hiệu, chất liệu truyền thông, Website, Facebook page...;
Xây dựng cơ cấu tổ chức phù hợp, đáp ứng yêu cầu công việc, quy trình làm việc và huấn luyện đào tạo chuyên môn của phòng;
Theo dõi, đánh giá, động viên & hướng dẫn chuyên môn, truyền đạt kinh nghiệm, đề xuất các chương trình đào tạo thích hợp cho nhân viên;
Quản lý và xử lý khủng hoảng truyền thông;
Báo cáo công việc theo định kỳ và đột xuất với BLĐ Công ty;
Các công việc khác theo sự phân công của BLĐ.