- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thu nhập hấp dẫn 25 - 40 tr
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Lãnh đạo
Kinh nghiệm: 3 năm
Mô tả công việc
1. Hoạch định và quản trị chiến lược kinh doanh
- Khảo sát, nghiên cứu thị trường, ngành nghề kinh doanh của Công ty
- Tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích, đánh giá Hệ thống kinh doanh của Công ty
- Căn cứ các dữ liệu khảo sát lập chiến lược, kế hoạch phát triển kinh (ngắn hạn, trung hạn, dài hạn) theo định hướng phát triển kinh doanh của Công ty
- Xây dựng danh mục hành động & lộ trình triển khai chiến lược kinh doanh
- Theo dõi & đánh giá kết quả thực hiện theo định kỳ (tháng/quý/năm)
- Xây dựng và cải tiến quy trình hoạt động để tối ưu năng suất lao động
2. Nghiên cứu và phát triển thị trường
- Nghiên cứu và dự báo xu thế phát triển thị trường ngành
- Khảo sát, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, khách hàng để có chiến thuật phù hợp cho từng giai đoạn, thời điểm
- Mở rộng kênh phân phối, đảm bảo số lượng cửa hàng mở mới theo kế hoạch đã phê duyệt, tìm kiếm mặt bằng đáp ứng đúng tiến độ và các tiêu chí đề ra
3. Vận hành bộ máy kinh doanh
- Chỉ đạo vận hành bộ máy kinh doanh bao gồm: xây dựng sơ đồ tổ chức bộ máy, định biên, tuyển dụng, đào tạo/huấn luyện, đánh giá chất lượng nhân sự, sa thải
- Xây dựng đội ngũ nhiệt huyết, chuyên nghiệp, máu lửa, có kiến thức, có kỹ năng để phục vụ khách hàng tốt nhất
- Xây dựng bộ chỉ số đo lường KPIs cho hệ thống bán lẻ
- Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho từng BP/Khu vực/Hệ thống kinh doanh và giám sát thực hiện
- Phối kết hợp với Phòng Marketing để triển khai các chương trình marketing thúc đẩy doanh thu, bán hàng
- Xây dựng kế hoạch, chương trình, kênh bán hàng nhằm đạt mục tiêu target theo tháng/quý/năm
4. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và quản trị trải nghiệm khách hàng
- Phối kết hợp với Phòng Chất Lượng Dịch Vụ và Chăm Sóc khách hàng để quản trị trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng, cải tiến bộ tài liệu CLDV
- Đào tạo, huấn luyện hệ thống nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng của CLDV trong kinh doanh
- Giám sát triển khai thực hiện CLDV
- Thực hiện chỉ tiêu doanh thu theo năm/ quý/ tháng/ tuần
- Báo cáo theo định kỳ quy định và theo yêu cầu của CEO
- Khảo sát, nghiên cứu thị trường, ngành nghề kinh doanh của Công ty
- Tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích, đánh giá Hệ thống kinh doanh của Công ty
- Căn cứ các dữ liệu khảo sát lập chiến lược, kế hoạch phát triển kinh (ngắn hạn, trung hạn, dài hạn) theo định hướng phát triển kinh doanh của Công ty
- Xây dựng danh mục hành động & lộ trình triển khai chiến lược kinh doanh
- Theo dõi & đánh giá kết quả thực hiện theo định kỳ (tháng/quý/năm)
- Xây dựng và cải tiến quy trình hoạt động để tối ưu năng suất lao động
2. Nghiên cứu và phát triển thị trường
- Nghiên cứu và dự báo xu thế phát triển thị trường ngành
- Khảo sát, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, khách hàng để có chiến thuật phù hợp cho từng giai đoạn, thời điểm
- Mở rộng kênh phân phối, đảm bảo số lượng cửa hàng mở mới theo kế hoạch đã phê duyệt, tìm kiếm mặt bằng đáp ứng đúng tiến độ và các tiêu chí đề ra
3. Vận hành bộ máy kinh doanh
- Chỉ đạo vận hành bộ máy kinh doanh bao gồm: xây dựng sơ đồ tổ chức bộ máy, định biên, tuyển dụng, đào tạo/huấn luyện, đánh giá chất lượng nhân sự, sa thải
- Xây dựng đội ngũ nhiệt huyết, chuyên nghiệp, máu lửa, có kiến thức, có kỹ năng để phục vụ khách hàng tốt nhất
- Xây dựng bộ chỉ số đo lường KPIs cho hệ thống bán lẻ
- Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho từng BP/Khu vực/Hệ thống kinh doanh và giám sát thực hiện
- Phối kết hợp với Phòng Marketing để triển khai các chương trình marketing thúc đẩy doanh thu, bán hàng
- Xây dựng kế hoạch, chương trình, kênh bán hàng nhằm đạt mục tiêu target theo tháng/quý/năm
4. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và quản trị trải nghiệm khách hàng
- Phối kết hợp với Phòng Chất Lượng Dịch Vụ và Chăm Sóc khách hàng để quản trị trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng, cải tiến bộ tài liệu CLDV
- Đào tạo, huấn luyện hệ thống nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng của CLDV trong kinh doanh
- Giám sát triển khai thực hiện CLDV
- Thực hiện chỉ tiêu doanh thu theo năm/ quý/ tháng/ tuần
- Báo cáo theo định kỳ quy định và theo yêu cầu của CEO
Yêu cầu
- Ưu tiên Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Truyền thông
- Có kinh nghiệm từ 5 năm trong lĩnh vực kinh doanh, bán lẻ, dịch vụ và có 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Ưu tiên hiểu biết liên quan CRM, CDP
- Ưu tiên Tiếng Anh TOEIC 650
Kiến thức:
- Hiểu về đặc thù kinh doanh của ngành bán lẻ, dịch vụ
- Nắm bắt và dự báo xu thế của ngành
- Kiến thức quản trị kinh doanh
Kỹ năng:
- Kỹ năng lãnh đạo
- Kỹ năng hoạch định , lập kế hoạch
- Kỹ năng tổ chức thực hiện, phân công, kiểm soát theo mục tiêu
- Kỹ năng hướng dẫn, đào tạo, kèm cặp nhân viên
- Kỹ năng xây dựng và thúc đẩy văn hóa hợp tác
- Kỹ năng thương lượng, đàm phán
- Kỹ năng quản trị mối quan hệ
Tính cách:
- Hướng ngoại
- Chủ động, bản lĩnh, tự tin, mạnh mẽ, quyết đoán, cởi mở, vui vẻ, hoạt bát, nhạy bén
- Chính trực, trách nhiệm, yêu thương và chia sẻ
- Hướng đến kết quả
- Có kinh nghiệm từ 5 năm trong lĩnh vực kinh doanh, bán lẻ, dịch vụ và có 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Ưu tiên hiểu biết liên quan CRM, CDP
- Ưu tiên Tiếng Anh TOEIC 650
Kiến thức:
- Hiểu về đặc thù kinh doanh của ngành bán lẻ, dịch vụ
- Nắm bắt và dự báo xu thế của ngành
- Kiến thức quản trị kinh doanh
Kỹ năng:
- Kỹ năng lãnh đạo
- Kỹ năng hoạch định , lập kế hoạch
- Kỹ năng tổ chức thực hiện, phân công, kiểm soát theo mục tiêu
- Kỹ năng hướng dẫn, đào tạo, kèm cặp nhân viên
- Kỹ năng xây dựng và thúc đẩy văn hóa hợp tác
- Kỹ năng thương lượng, đàm phán
- Kỹ năng quản trị mối quan hệ
Tính cách:
- Hướng ngoại
- Chủ động, bản lĩnh, tự tin, mạnh mẽ, quyết đoán, cởi mở, vui vẻ, hoạt bát, nhạy bén
- Chính trực, trách nhiệm, yêu thương và chia sẻ
- Hướng đến kết quả
Quyền lợi
Thưởng
Thu nhập hấp dẫn: 25 - 40 triệu
Thu nhập hấp dẫn: 25 - 40 triệu
Thông tin khác
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thu nhập hấp dẫn 25 - 40 tr
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
TOKYOLIFFE là Hệ thống thương hiệu thời trang, gia dụng thông minh có xuất xứ từ Nhật Bản gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2016. Hiện nay, do nhu cầu mở rộng và phát triển kinh doanh, chúng tôi chào đón tất cả những ứng viên giàu lòng nhiệt huyết đam mê yêu thích kinh doanh, có kỹ năng giao...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản BHS
20 triệu - 30 triệu
10/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BẮC THĂNG LONG - THÀNH ĐỒNG
cơ bản 40-50 Tr
25/11/2024
Hà Nội, Thái Nguyên
Tập Đoàn Thế Kỷ Cengroup
30 - 100 triệu
20/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ - CenLand
30 - 100 triệu
19/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ FWD VIỆT NAM - CN Hà Nội
20 - 25 triệu
30/11/2024
Cần Thơ
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.