Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm (i) Đề xuất, xây dựng và quản lý, triển khai các giải pháp, chiến dịch bán hàng nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh; (ii) Giám sát hiệu suất bán hàng, phân tích danh mục khách hàng và sản phẩm, quản trị rủi ro hoạt động, tín dụng, nhằm tối ưu hóa kết quả kinh doanh, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo tăng trưởng bền vững theo định hướng chiến lược của Khối Ngân hàng Bán lẻ.
1. Đề xuất, triển khai các giải pháp kinh doanh (30%)
• Phát triển và đề xuất các chiến lược, giải pháp kinh doanh phù hợp với đặc thù từng vùng, nhằm nâng cao hiệu suất bán hàng và hiệu quả hoạt động, đảm bảo thống nhất với định hướng chiến lược của Khối.
• Triển khai các sáng kiến thúc đẩy bán hàng, ứng dụng công nghệ số theo định hướng Mobile First, AI First nhằm tối ưu hiệu quả kinh doanh.
• Phối hợp với
Giám đốc Vùng trong việc phát triển phân khúc Priority & Premier, bao gồm định vị giá trị (CVP), chương trình ưu đãi và các giải pháp cạnh tranh theo từng vùng.
• Định kỳ khảo sát thực địa các Đơn vị kinh doanh (ĐVKD) để đánh giá và đề xuất các giải pháp cải tiến, hỗ trợ đơn vị.
2.
Phát triển kinh doanh (30%)
• Hỗ trợ Giám đốc Vùng trong việc xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh vùng, đảm bảo thống nhất với định hướng và mục tiêu chung của VIB.
• Tổ chức, triển khai và quản lý các chiến dịch bán hàng cấp vùng, đảm bảo tiến độ, tuân thủ mục tiêu và hiệu quả hoạt động.
• Phát triển phân khúc khách hàng Priority & Premier, bao gồm mở rộng tệp khách hàng, giám sát phân bổ và quản trị danh mục (AUM, CASA, Lending), đồng thời xây dựng các chương trình giữ chân và gia tăng sản phẩm.
• Phối hợp triển khai các hoạt động partnership, sự kiện và chiến dịch thu hút khách hàng, bảo đảm phù hợp chân dung khách hàng theo đặc thù của Vùng.
• Phối hợp và đào tạo đội ngũ bán hàng, nâng cao kỹ năng, tinh thần và hiệu suất thực thi.
• Là đầu mối kết nối giữa các đơn vị Hội sở và các ĐVKD, đảm bảo thông tin hai chiều hiệu quả, xử lý các vấn đề leo thang và tăng cường phối hợp giữa các bên liên quan.
3. Giám sát và tối ưu hiệu quả kinh doanh Vùng (20%)
• Phân tích danh mục khách hàng và sản phẩm nhằm phát hiện cơ hội tăng trưởng, nhận diện rủi ro và đưa ra khuyến nghị chiến lược cho Giám đốc Vùng.
• Cung cấp báo cáo và phân tích chuyên sâu hỗ trợ Giám đốc Vùng trong việc cân đối giữa mục tiêu tăng trưởng và kiểm soát rủi ro kinh doanh.
• Đánh giá kết quả chiến dịch, tổng hợp bài học kinh nghiệm và đề xuất giải pháp tối ưu cho các chiến dịch tiếp theo nhằm tăng hiệu quả và giảm thiểu rủi ro.
• Ứng dụng công nghệ số, đặc biệt là AI và điện toán đám mây, nhằm tối ưu hóa quy trình vận hành vùng, nâng cao năng suất và giảm chi phí.
4. Kiểm soát rủi ro (20%)
• Thực hiện quản lý rủi ro trong toàn bộ hoạt động của vùng, đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ và pháp luật, đồng thời giảm thiểu sự cố phát sinh.
• Theo dõi và đánh giá định kỳ hiệu quả tài chính của các sáng kiến vùng, đảm bảo tăng trưởng đi đôi với kiểm soát rủi ro bền vững.
5. Thực hiện các công việc khác theo phân công.
• Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành thuộc Khối ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Luật; Có hồ sơ chứng minh đạt chỉ tiêu bán hàng và quản lý đội ngũ bán hàng với quy mô lớn trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ;
• Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ (khách hàng cá nhân hoặc SME) hoặc KHDN tại một tổ chức tài chính có uy tín, trong đó tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tín dụng và 5 kinh nghiệm lãnh đạo & quản trị trong lĩnh vực Kinh doanh và bán hàng;
• Am hiểu mục tiêu chiến lược, mô hình kinh doanh bán lẻ của ngân hàng và môi trường kinh doanh bán lẻ của các vùng/địa phương chịu trách nhiệm quản lý;
• Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng;
• Kỹ năng lãnh đạo tốt, tư duy chiến lược và tư duy tài chính nhạy bén;
• Kỹ năng thuyết trình tốt, kỹ năng quản trị rủi ro hiệu quả và giải quyết vấn đề tốt;
• Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt;
• Kỹ năng tiếng Anh mức độ Trung bình khá trở lên.
