Mô tả Công việc
Kế hoạch kinh doanh
Thực hiện, giám sát kế hoạch kinh doanh, kế hoạch chi phí: phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho các CBNV trong Chi nhánh, rà soát và kiểm soát chi phí trong hạn mức ngân sách, đề xuất tuyển dụng nhân sự trong định biên nhân sự để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh
Thực hiện các biện pháp để tăng trưởng các chỉ tiêu huy động, cho vay, thu phí, số lượng khách hàng nhằm mục tiêu tăng quy mô doanh thu, lợi nhuận, giảm tỷ lệ nợ xấu
Quản lý bán hàngTriển khai các chương trình Marketing và bán hàng do Khối KHCN tổ chức
Quản lý các hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ hàng ngày, bao gồm hoạt động phê duyệt cấp tín dụng và chi phí tài chính trong phạm vi được ủy quyền. Đảm bảo tuân thủ các quy định của PVcomBank và pháp luật.
Dịch vụ khách hàng
Thực hiện các biên pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng
Quản lý con người
Tổ chức và duy trì công tác đào tạo, huấn luyện trong nội bộ chi nhánh và tuân thủ các chương trình đào tạo của Hội sở, đảm bảo tăng cường hiệu suất nhân viên
Thiết lập môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, đảm bảo định hướng và phát triển nghề nghiêp cho CBNV.
Thực hiện, giám sát kế hoạch kinh doanh, kế hoạch chi phí: phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho các CBNV trong Chi nhánh, rà soát và kiểm soát chi phí trong hạn mức ngân sách, đề xuất tuyển dụng nhân sự trong định biên nhân sự để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh
Thực hiện các biện pháp để tăng trưởng các chỉ tiêu huy động, cho vay, thu phí, số lượng khách hàng nhằm mục tiêu tăng quy mô doanh thu, lợi nhuận, giảm tỷ lệ nợ xấu
Triển khai các chương trình Marketing và bán hàng do Khối KHCN tổ chức
Quản lý các hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ hàng ngày, bao gồm hoạt động phê duyệt cấp tín dụng và chi phí tài chính trong phạm vi được ủy quyền. Đảm bảo tuân thủ các quy định của PVcomBank và pháp luật.
Thực hiện các biên pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng
Tổ chức và duy trì công tác đào tạo, huấn luyện trong nội bộ chi nhánh và tuân thủ các chương trình đào tạo của Hội sở, đảm bảo tăng cường hiệu suất nhân viên
Thiết lập môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, đảm bảo định hướng và phát triển nghề nghiêp cho CBNV.