Giám Đốc Trung Tâm Anh NgữCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIÁO DỤC QUỐC TẾ VIỆT MỸ
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Khoanh vùng tệp khách hàng tiềm năng, chủ động tìm kiếm và tạo nguồn khách hàng mới, hoàn thành mục tiêu doanh số mỗi tháng.
- Lập kế hoạch hành động cho: kinh doanh - MKT online-offline và vận hành, trên cơ sở các kế hoạch Ban Giám Đốc hành đã hoạch định (các bước cụ thể cần làm, tiến độ thời gian, nguồn lực cần thiết, phân phối trách nhiệm).
- Phổ biến các kế hoạch tới đội ngũ các phòng ban, đảm bảo đội ngũ hiểu cách làm, thông suốt thông tin.
- Đo lường định kỳ mỗi tuần, mỗi tháng kết quả các chiến dịch Marketing, các nguồn leads, khách hàng, và điều chỉnh kế hoạch dựa trên dữ liệu để dự báo và phản hồi để xác định những vấn đề và cơ hội.
- Quản lý quy trình tuyển sinh, tăng các tỉ lệ chuyển đổi (conversion rates) trong tiến trình bán hàng (leads/connected calls/appointments/check-in/Deposit/Trial/Full-fee).
- Thúc đẩy thu phí đúng hạn các nguồn cấu thành doanh thu của trường.
- Quản lý nội dung trên tất cả các ấn phẩm, trên các trang mạng xã hội của trường: Fanpage, Tiktok, Zalo, v.v
- Phân tích hiệu quả của mỗi bộ phận, từng cá nhân, đề xuất biện pháp khắc phục.
- Xây dựng quy trình báo cáo đều, báo cáo liên tiếp theo các cấp độ trong trung tâm.
- Tổ chức các sự kiện MKT thúc đẩy học sinh tái tục và thu hút học sinh mới.
- Lưu trữ báo cáo bằng phần mềm (nếu có) hoặc bằng file excel trên server.
Triển khai và đánh giá kế hoạch vận hành:
- Giám sát, điều phối toàn bộ các hoạt động diễn ra tại trung tâm.
- Tuyển dụng, tổ chức đào tạo đội ngũ các phòng ban.
- Ổn định nhân sự/ tăng bậc nhân sự/ đào tạo kỹ năng/ kiến thức.
- Đào tạo đội ngũ sử dụng thành thạo các công cụ làm việc: phầm mềm, thiết bị.
- Quản lý số lượng học sinh: Duy trì số lượng học sinh đã có, tăng số lượng học sinh active, giảm số lượng học sinh bảo lưu, pending, nghỉ luôn.
- Quản lý số lượng lớp, ca giờ học: mở lớp/tách lớp/nhập lớp/đóng lớp, tăng sỉ số học sinh trung bình (ACS) của lớp, tối ưu hóa hiệu suất phòng học và giờ dạy giáo viên.
- Theo dõi tiến trình học tập và tình hình chất lượng học sinh: số lượng học sinh giỏi/ khá/ yếu, đưa ra các biện pháp hỗ trợ học sinh hoàn thành đúng lộ trình theo thời gian hoạc đã định.
- Xây dựng và đóng gói các quy trình làm việc của mỗi phòng ban liên quan.
- Quản lý cơ sở vật chất, các khu vực học tập, phòng học, phòng sách, và thiết bị học tập, đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và tiêu chuẩn giảng dạy.
Triển khai và đánh giá trải nghiệm khách hàng:
- Phân tích số lượng khách hàng than phiền/ khiếu nại ở trường.
- Xử lý các vấn đề liên quan đến trải nghiệm của học sinh, phụ huynh, khách hàng tiềm năng.
- Thiết lập quy trình chăm sóc khách hàng. Xây dựng quy trình giải quyết sự cố ở mỗi bộ phận.
- Tương tác tích cực và duy trì mối quan hệ với cộng đồng giáo viên, học viên, phụ huynh, và các đối tác liên quan để thúc đẩy sự phát triển của trung tâm.
- Phối hợp với BGD thực hiện các công tác chuyên môn của Phòng Đào tạo và tham gia các sự kiện của Trung tâm, Tập đoàn.
- Các công việc khác theo sự phân công của BGD
Yêu cầu công việc
Ngoại hình ưa nhìn, có khả năng giao tiếp tiếng Anh và tiếng Việt tốt, hoạt bát lanh lợi.
Có kinh nghiệm quản lý trung tâm từ 2 - 3 năm.
Độ tuổi từ 27 đến 40 tuổi.
Quyền lợi được hưởng
Được ký hợp đồng lao động và đầy đủ chế độ phúc lợi theo luật lao động.
Được hưởng đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT theo luật định.
Chế độ du lịch, môi trường làm việc thân thiện, thoải mái.
Các chế độ khác theo chế độ của Tổng công ty.
Thông tin khác
Giám đốc
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIÁO DỤC QUỐC TẾ VIỆT MỸ
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIÁO DỤC QUỐC TẾ VIỆT MỸ việc làm
85/31 Nguyễn Thế Truyện, Tân Sơn Nhì, Tân Phú, TP. HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[HHE] Chuyên viên Trung tâm Tin học
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HÙNG HẬU
[HHE] Giám đốc Trung tâm Ngoại ngữ
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HÙNG HẬU
Giám Đốc Trung Tâm
Công Ty Cổ Phần IE & CO - Hệ Thống Anh Ngữ IE & Co
[HHE] Giám đốc Trung tâm Tin học
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HÙNG HẬU
Giám Đốc Chi Nhánh Trung Tâm Anh Ngữ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIÁO DỤC QUỐC TẾ VIỆT MỸ
Giám Đốc Trung Tâm
CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN ĐÀO TẠO ICE
Phó Giám đốc Trung tâm Tái thẩm định - Khối Phê duyệt Tín dụng
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT (LPBank)
GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM ĐÀO TÀO VIETRAVEL
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ TIẾP THỊ GIAO THÔNG VẬN TẢI VIỆT NAM - VIETRAVEL
Giám Đốc Kinh Doanh Trung Tâm Tiếng Anh
Trung tâm BDVH Khai Tâm
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIÁO DỤC QUỐC TẾ VIỆT MỸ việc làm
85/31 Nguyễn Thế Truyện, Tân Sơn Nhì, Tân Phú, TP. HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên